Нет :(
Вопрос от нашего подписчика:
===========
Здравствуйте. Купил телевизор в М-Видео. Приехав домой, я разочаровался в нём. Меня не устраивает качество картинки, угол обзора ужасный. Возможно, заводского брака вовсе и нету, просто дешёвая матрица. Но, однако, такой телевизор меня не устраивает. Я хочу вернуть его в магазин и забрать деньги. Я знаю, что в магазине мне ответят, что это особо сложная техника и возврату или обмену не подлежит. Как мне грамотно поступить в такой ситуации?
Ответ юриста компании "РЕШЕНИЕ":
===========
Здравствуйте! Если Вы приобрели телевизор с витрины, а не в интернет-магазине, то вернуть его обратно почти невозможно, поскольку, действительно, согласно постановлению правительства, технически сложные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. В этом случае можно уповать лишь на доводы, что продавец при продаже не ознакомил со всеми потребительскими свойствами товара, и у Вас не было возможности ознакомиться с такими потребительскими качествами товара, как изображение и угол обзора. Здесь, как говорится, на удачу. Если телевизор приобретен через интернет-магазин, то есть возможность вернуть его в упрощенном порядке. Здесь достаточно сказать, что он Вас просто не устроил по громкости, картинке, размеру.
===============================
Наши ответы бесплатны и профессиональны.