Мой опыт работы в компании Biblioglobus на Кипре

Может, кому пригодится. Вот видео для ленивых, и минусы и плюсы для ленивых:

Плюсы:

- море, солнце, лето, природа

- опыт работы за границей

- зона Евросоюза, соответствующее качество жизни

- реальная помощь людям

Минусы:

- отношение начальства

- малый материальный выхлоп

- нервотрепка от туристов

- ненормированный график

Заманили меня высоким заработком (пообещали до 30000 евро) и тем, что с таким опытом работы нас после сезона с руками оторвут все турфирмы (никуда потом не смог устроиться и сменил вид деятельности кардинально). Ну ладно, поехали. Купил билет на самолет за свои деньги, прилетел, встретили и дали номер в отеле на 3 дня, чтобы я нашел себе жилье. Снял студию за 200 евро у частника, хозяйка пропадала и не отвечала на звонки, не привезла обещанное, я съехал, потерял 200 евро, она не вернула, ладно. Нашел квартиру уже в большом агентстве, заплатил огромный депозит более 1000 евро, зато квартира хорошая, на горе у моря.

Начался тренинг, нам выдали машины, и мы ездили каждый день по 3 часа в одну сторону, чтобы слушать партнеров компании и их предложения услуг. Самое смешное, что пройдя тренинг, мы, те, кто работали в другом регионе, не сотрудничали с этими партнерами, то есть 90 процентов тренинга нас не касалось)

Идем далее. Началась работа. Я работал последний раз отельным гидом в 2011 году и многое забыл. Нам сделали чат в Вайбере, и я стал задавать вопросы и уточнять. Вот тут что началось! Мне сказали, что я должен знать всё из своего опыта и с тренинга и не сметь задавать вопросы, иначе уволят. Это был первый звоночек. Ну ладно, я стал по-тихому спрашивать совета у коллег. В конце мая я стал лучшим продажником Кипра.

Что касается оформления на работу, то оно вроде бы легально, но договор на руки не дают. Второй звоночек. Ну ладно, я решил - поработаю хотя бы, пока отобью потраченное. Далее начались звоночки один за одним: овербуки (это когда туристам продают место, они приезжают, им говорят, что места нет и селят в другой отель),  у Biblioglobus таких случаев было много, я не понимал, как они умудрялись всё скрывать. Соответственно, кричали туристы при таком, мягко говоря, обмане, на меня. Также постоянное давление от начальства, за любой косяк - вынос мозга, угрозы, штрафы. Ну, и самая жесть, когда задержали рейс более, чем на ночь и туристам сказали искать ночлег самим. Вот уж я наслушался. Примерно в то же время у меня появилась боль в пальцах рук и челюсти, возможно, нервное, год уже не могу вылечить.  Но мне нравилось помогать людям, реально получалось приносить пользу переводом с английского или советом.

Идем далее. В 2018 году снизился поток туристов, и так как гидов стало много, а туристов мало, то, когда я стал продавать похуже, меня перевели в трансферные гиды, зарплата резко упала до 900 евро, за квартиру отдавал 300-400 евро, стали снимать с меня за машину 150 евро, а отдавать ее я не хотел, ибо жил на горе, вдали от автобусов, соответственно работал примерно за 300 евро, так сказать, за еду. Ну, и в сентябре мне пришло "письмо счастья", что из-за снижения турпотока меня сокращают, чему я, собственно, был уже несказанно рад.

Итог: нервная болезнь, негативный опыт общения с обманутыми туристами, и самое главное, я посчитал, что я увез с Кипра на 20000 рублей больше, чем привез туда, причем я жил скромно, все откладывал, ел в отелях, не пил, не курил, не гулял (единственное, ко мне приезжали мама и дети, но на них я потратил от силы 30000 рублей)! За 6 месяцев пахоты, как раб на галерах по 25 часов в сутки - 20000 рублей, Карл!!!