Рассказываю ситуацию. Мой товарищ обратился в компанию за оказанием услуги подготовки дизайн-проекта его шоурума. Договор не заключали, товарных чеков ему тоже не выдали. В "тренде сезона" сделал перевод через Сбербанк-онлайн и спокойно ждал. У меня кстати будет отдельная статья о том, что сейчас все чаще замечаю, что молодые предприниматели предпочитают работать "на доверии". НО мы отвлеклись. Прошло достаточно большое количество времени, но мой уже доверитель не получил ни готовый дизайн-проект, ни деньги. Уже в суде, выступая в качестве ответчика, исполнитель заявил, что в переписке через WhatsApp, мой доверитель пишет ему, что доволен результатом работы. Конечно суд забраковал распечатки скриншотов с телефона ответчика, но теперь у каждой из сторон была задача добыть оригинал этой самой переписки, ещё и в таком виде чтобы это устроило судью. Обратившись в техподдержку мессенджера я получил ответ, что они не хранят на своих серверах переписки и звонки абонентов. Есть вариант предоставить переписку на завереннее нотариусу, но каким образом нотариус может подтвердить ее подлинность? У него разве есть специальные знания, которые позволяют ему точно определить, что в приложение не было никаких технических вмешательств в результате которых содержание переписки было искажено? А вообще делают ли такую экспертизу при отсутствии оригиналов переписки на сервере мессенджера? Вопросов больше чем ответов.
