Какой отель можно считать лучшим в мире? Возможно ли вообще выбрать единственное на планете место, чтобы именно его считать самым лучшим? Нет, нельзя. Ибо сколько в мире людей - столько и мнений. А вот самый худший на земле отель существует. Официально. Нет, серьезно - он есть. Хотите узнать о нем больше?
Жил да был в веселом городе Амстердаме хостел. Хостел, откровенно говоря, был так себе: темные коридоры, сырые стены, общие душевые прямо из произведений Линча и Хичкока. Да, я понимаю, что тот, кто прошел боевое крещение нашей родимой студенческой общагой, недоуменно пожмет плечами и спросит: "Ну, и что?", но, еще раз напоминаю - речь о гостинице в одном из самых популярных туристических городов Европы.
Поначалу все было более-менее: туристы приезжали, впадали в ужас и бежали. Те глупцы, кто не сбегал сразу, переночевав, оставляли в книге для посетителей поутру записи на непереводимом фольклоре разных стран планеты Земля, общий смысл которых сводился к тому, что все здесь плохо. Однако, постояльцы уезжали, а книга никогда не покидала пределов хостела, так что дела у его владельцев шатко-валко шли себе потихоньку ни много ни мало, а СОРОК лет!
Все изменил интернет. С появлением сайтов, собирающих отзывы о разных отелях, на адский хостел обрушился водопад ярости людской, сдержать которую уже было никак не возможно. Как результат - количество постояльцев начало быстро и неуклонно снижаться.
Встал вопрос: что делать? Кое-кто предлагал жечь отзывы каленым железом, как делают некоторые. Другие настаивали, что нужно привлечь к работе фотошопера 80-го левела, чтобы он превратил всю хостеловую жуть в красоту путем цветокоррекции и фильтров, как делают другие. Третьи говорили, что нужно нанять миллион макак, посадить за клавиатуры и заставить писать фейковые восторженные отзывы. И хоть макаки такие и нынче и тогда были в спросе, но руководство хостела сочло это ниже своего достоинства и нашло четвертый способ. Оно заявило:
Мы - худшие! И это круто!
Началась интенсивная рекламная компания. "Теперь - дверь в каждом номере!", "Наши полотенца такие грязные, что их никто не ворует!", "Теперь самолеты летают на 100 метров ниже - еще больше шума!" и прочие лозунги наводнили город и интернет. "Самый быстрый вайфай... при наличии у вас пароля от точки доступа соседа!" - гарантировала реклама. "Нет ничего хуже нас - и это делает нас лучшими в мире" - заявлял отель. В то время, когда все обещали гостям королевский сервис и заглядывающую в рот в ожидании приказов обслугу, адовый хостел прямо заявлял: "Мы кладем на своего клиента" и обещал: "Вы к нам больше не вернетесь".
Словом, двигателем рекламы стали трэш, угар и содоми... хотя, нет, до последнего дело все-таки не дошло.
И это сработало!
Сказать, что новая PR-политика хостела взорвала умы сначала в Европе, а потом и по всему миру - значит, ничего не сказать. Народ, что называется, массово офигел и решил, что нужно собственными глазами увидеть это странное место. В итоге - в первые же месяцы количество постояльцев начало плавно увеличиваться. А когда приехавшие обнаружили, что все именно так, как было обещано, они впадали в безудержный восторг и постили в сеть восхищенные отзывы и тонны фотографий на фоне незакрывающихся форточек и текущих смесителей. Далее заработало "сарафанное радио" - и вот уже очередь в переполненный хостел начали занимать за несколько месяцев, а в книге и на сайте сплошняком и на разных языках появилось восторженное:
"Ахахахах, точно полный <...> (капец), класс! Реально - худшее место на земле. Люблю вас, чуваки!"
Словом, турист пошел косяками и был счастлив. Впрочем, не обошлось без недовольных: кое-кто вскользь замечал, что постель на самом деле странно свежая, а легендарная грязь на полотенцах больше похожа на специальную несмываемую краску... но недовольные будут всегда, чего ради их слушать!
Рекламный ролик адского хостела: у нас все по-экологии.
Адский хостел в наши дни
Сегодня это удивительное место продолжает существовать и успешно развивается. Называется хостел Hans Brinker Budget Hotel и находится по своему прежнему адресу: Kerkstraat 136-138, Амстердам, Нидерланды. Это почти в самом центре города.
Хайп по поводу рекламной стратегии, вытащившей его из болота финансовой безнадеги давно прошел. И хоть хостел и носит по-прежнему гордое звание "Худшего отеля на Земле", теперь это скорее почетное звание, нежели факт. Это вполне себе уютное и опрятное место. Но традиции остались неизменными. Мало ли, вдруг кто попадет на текущий кран или сломанную защелку форточки. Не жаловаться же - сам сознательно выбрал худшее место для ночлега.
PS. А недавно в Hans Brinker Budget Hotel состоялся Большой Апгрейд! Среди прочего, администрация добавила немного туалетной бумаги и майонез. Наверное, просроченный... должна же быть в стратегии логика.
Как вам статья? Если норм - ставьте лайк и появятся другие. Я же не в Амстердаме, мне ценно ваше мнение 😉 А пока - отличного отдыха от всей команды HotelOut и отличного дня!