Многих волнует вопрос о том, как потребовать у банка данные платежей по кредиту. Это чаще всего требуется заемщикам потребительского кредита, чтобы подтвердить свою добросовестность при спорах с банком, а также убедиться в том, что кредит погашен полностью, и нет недоимок, на которые могут быть начислены проценты.
Казалось бы, получить выписку о совершенных платежах должно быть просто, ведь учёт данных платежей по кредиту ведется в электронной форме. Однако на практике часто банк либо не реагирует на такой запрос клиента, либо советует свериться с графиком платежей и высчитать сумму самостоятельно.
Между тем, потребовать у банка данные платежей по кредиту вы можете на вполне законном основании, и банк обязан такие данные предоставить. Смотрим ст. 10 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите»:
Статья 10. Информация, предоставляемая заемщику после заключения договора потребительского кредита (займа)
1. После заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);
3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
2. После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:
1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);
2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);
3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.
3. После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.
4. Информация о наличии просроченной задолженности по договору потребительского кредита (займа) направляется заемщику бесплатно способом и в срок, которые предусмотрены договором потребительского кредита (займа), но не позднее семи дней с даты возникновения просроченной задолженности.
Информация о том, как потребовать у банка данные платежей по кредиту, должна содержаться и в самом договоре кредитования (либо условиях предоставления кредита, являющихся публичной офертой и имеющей силу договора).
В любом случае, для получения сведений о проведенных платежах и остатке кредитного долга вам нужно направить банку письменное заявление, в котором указать дату и номер кредитного договора, данные заемщика, и со ссылкой на ст. 10 вышеприведенного закона или на пункт договора потребовать данные о платежах по кредиту. Заявление лучше направить заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас было подтверждение запроса.
