УК «Территория качества» - молодая управляющая компания. Хотя в данном случае это, скорее, преимущество, чем недостаток. Ведь энергичность, креатив и рвение к работе зачастую с лихвой компенсирует предполагаемый недостаток опыта. Но - все познается на практике...
Многоквартирный девятиэтажный жилой дом на улице Лавочкина, 54Е — дом весьма непростой. Массивная, длинная и изогнутая конструкция, которая была построена и введена в эксплуатацию в 1987 году, с общей площадью всех жилых, коммерческих и технических помещений 21201 квадратных метров.
На фото 1 - так выглядели подъезды ранее, фото 2 - так выглядят подъезды в настоящее время
С одной стороны — овраг, с другой, узкий и извилистый двор с зеленой зоной. С такой «фактурой» управляющим компаниям зачастую бывает сложно работать: подобные конструкции со временем накапливают массу коммунальных проблем.
До 2017 года жильцам этого дома вовсе не завидовали соседи: поломанные почтовые ящики, «убитые» лифты, давно не крашенные подъезды, проблемы с отоплением в подвалах... Но с переходом девятиэтажкам в ведомство молодой управляющей компании ООО «Территория качества» все изменилось.
Фото 1 - лифты до ремонта, фото 2 - лифты после проведенного ремонта
- Этот дом находится у нас в управлении всего полтора года, с ноября 2017 года, - рассказывает директор ООО «Территория качества» Станислав Захаревич. - Тариф у нас один из самых низких для таких домов - 18 рублей. За тот недолгий срок, что мы работаем с этим домом, привели порядок подъезды, сделали косметический ремонт лифтов, повесили новые почтовые ящики, полностью отремонтировали вентиляцию.
Во дворе возле одного из подъездов два огромных дерева закрывали жильцам свет, людям приходилось в квартирах даже днем включать свет: эту проблему мы также решили. Постепенно приводим в порядок фасад: хочется, чтобы он был красивым, нужно его покрасить, поставить решетки. Обновили детскую площадку, заменили сгнившие от времени и дождей доски. На горке со временем образовалась дыра — мы ее устранили, заплавили специальными растворами. Также на площадке поставили новые песочницы, повесили новые качели, привели в порядок лавочки, водопровод в подвале починили. Все деньги, которые собираем с коммуналки — вкладываем в дом.
ООО «Территория качества» на смоленском рынке работает 4 года (с 2015 года), сейчас в ведомстве компании находится еще два дома, а с 1 августа перейдет еще 6 домов.
- Конечно, не обходится без проблем и не всегда жильцы высказывают только положительные отзывы о нашей работе, - продолжает Станислав Сергеевич. - Но, в большинстве своем процентов на 90% все довольны. Практически каждый месяц, каждую вторую среду, проводим собрания с гражданами. С шести до восьми вечера, когда у людей заканчивается рабочее время, они приходят к нам, чтобы оставить какие-то заявки и пожелания, обсудить все насущные вопросы. Находимся в постоянном контакте, я лично круглосуточно не выключаю телефон: мой номер знают все жители.
Для сравнения, каким был этот дом раньше и каким стал сейчас, Станислав Захаревич показал нам самый дальний подъезд дома, который находится со стороны оврага и пока что считается «мусорным», поскольку оттуда регоператор забирает мусор. В целом в этом доме 9 подъездов и основные восемь обновлены, покрашены, в них заменены почтовые ящики и приведены в порядок лифты.
- Если вы посмотрите на «мусорный» подъезд, то поймете, как раньше выглядели все остальные, - говорит Захаревич. - Нам осталось привести в порядок только этот.
Что ж — посмотрели, разница «до» и «после» весьма впечатляет.
В дальнейших планах руководства управляющей компании - обновление фасадов, прочистка ливневок, и, конечно, промывка мусоропроводов.
Примечательно, что коллектив «Территории качества» старается применять новые технологии в работе: недавно закупили специальное оборудование для промывки мусоропроводов. Это специальная механическая «люстра», которая под давлением подает в мусоропровод специальную очищающую смесь, которая быстро и эффективно приводит в порядок самые труднодоступные места в доме. Такой способ промывки позволяет устранять неприятные запахи и поддерживать чистоту мусоропроводов.
Ноу-хау по очистке мусоропровода УК "Территория качества" (смотртие видео ниже):
- Да, этот дом непрост в обслуживании, но сложных задач мы не боимся, все эти проблемы решаемы, - признается Станислав Сергеевич, - Здесь проживает около 1000 человек и они достойны комфортной жизни. Мне очень нравится высказывание: «Хоть в одном маленьком месте, но мы можем сломать систему». Этим правилом и руководствуемся. То, что жильцы нас за работу благодарят — дорогого стоит. Например, мы очень долго и сложно искали хорошего дворника и, наконец, удалось его найти. Зато теперь у нас замечательный дворник, людям он очень нравится, звонят, благодарят его за работу. Для нас очень важна обратная связь, ведь для профессионалов важнее всего уметь работать и заботиться о каждом нашем домовладельце, как о родном и близком человеке.
Читайте также:
«Незваные гости – хуже татарина». В Смоленске участились случаи навязывания населению услуг по установке приборов учета
«Размер платы не может увеличиваться управляющими организациями по своему усмотрению». Рассказываем, почему платежи за жилищно-коммунальные услуги должны быть «прозрачными»
Узнай о новостях Смоленска на нашем сайте:
Веб-сайт: http://forvita.info
А также в социальных сетях:
Вконтакте: https://vk.com/forvita
Одноклассники: https://ok.ru/forvita
Facebook: https://www.facebook.com/groups/1441496752582692/?ref=bookmarks
Твиттер: https://twitter.com/XlFokNBXpt7B0J8