Впервые отправляетесь в путешествие? Не хотите чувствовать себя не комфортно в чужой стране или стыдиться за неуместное поведение? Вам стоит узнать о некоторых правилах и нюансах поведения в гостиницах, многие из которых не действуют в отечественных заведениях.
Этикет в заграничных гостиницах
В заграничных гостиницах, особенно в европейских и мирового класса, персонал довольно чувствителен к этикету постояльцев. Конечно, замечаний никто вам делать не будет, но по наблюдениям за поведением человека, у персонала складывается определенное отношение к постояльцу, которое нередко сказывается на уровне его обслуживания.
Приветствовать персонал при встрече в коридоре, лифте, на ресепшене.
Пропускать сотрудниц гостиницы и пожилых работников вперед при входе в лифт, гостиницу, номер. Исключение составляют случаи, когда персонал демонстративно пропускает вперед клиента, обычно сопровождая это соответствующим жестом руки.
Платить чаевые работникам, которые донесли вещи в номер или до лифта, помогли разобраться с какими-либо проблемами, например – настроили вам интернет на ноутбуке, показали, как включается телевизор и т. д.
Курение в иностранных гостиницах
Можно ли курить в гостиницах за границей? Можно, но только в тех номерах, где это разрешено. Обычно на двери номера можно увидеть специальный знак, показывающий, что курение разрешено или наоборот. В противном случае или при возникновении сомнений, следует поинтересоваться у персонала о возможности курения в номере. Стоит помнить, если курить не разрешено, может сработать противопожарная сигнализация.
Плата за алкоголь в номере
Во многих гостиницах в номерах есть минибары с набором алкогольных напитков. Следует учитывать, что в большинстве заведений за них взымается дополнительная плата. Она включается в счет при выписке из гостиницы. Необходимо убедиться, что у вас хватит средств расплатиться за минибар. В любом случае, вы будете платить только за те напитки, которые выпили.
Кстати, персонал гостиницы может попросить вас оставить ксерокопию кредитной карты при заселении. Это делается как раз для того, чтобы подстраховаться, если у вас не хватит средств оплатить дополнительные услуги. Это стандартная процедура и у персонала возникает удивление, если гости отказываются от нее и начинают спорить. Кроме минибара при выселении вам могут предъявить счет за стирку и глажку одежды, если вы пользовались такими услугами. Они, как правило, платные во всех гостиницах.
Что-то на память
Зачастую туристы при выселении из гостиницы забирают, а вернее — крадут, что-нибудь на память: тапочки, полотенца, простыни с логотипом отеля и т. д. Этого делать необязательно, любое заведение разрешает купить и забрать с собой такие «сувениры».