Отношения в магазинчике самые домашние. Покупатели и продавцы знают друг друга по именам.
Разговор за жизнь у кассы ОБЯЗАТЕЛЕН!
Говорят все больше о кризисе, о том как тяжело сводить концы с концами.
Одна старушка покупала вчера гигиенические прокладки. Выбор такой большой, что она растерялась и обратилась к солидному мужчине в галстуке за советом.
Тот смущенно огляделся вокруг, но на помощь ему никто не пришел.
И пришлось мужчине в галстуке вместе со старушкой читать руководство по правильному использованию данных прокладок.
В это время в дверь протиснулась другая старушка. Она извлекла из пакета половую тряпку, которая уже успела деформироваться от употребления, т.е. вытянулась по краям.
— Паскуале, что ты мне продал? — возмущенно спросила старушка.
Она положила деформированную тряпку перед продавцом на кассе.
— Я ей только один раз полы вымыла и вот во что она превратилась!!
— Может быть вода была слишком горячей, синьора Роза? — высказал предположение Паскуале.
Нужно сказать, что возмущенная старушка никакого впечатления на продавца не произвела. Видно он привык к подобным набегам на его магазин.
— Нет, Паскуале, вода была холодной!! — отстаивала свою правоту старушка.
— Тогда моющее средство добавили сильное — так же вежливо отбивался Паскуале.
— Никаких средств я не добавляла! У меня аллергия, ты же знаешь.
Ты мне зубы не заговаривай, а давай другую тряпку, не бракованную.
— Наши тряпки при нормальном их использовании не деформируются, синьора Роза. Не первый год ими торгуем — продавец аккуратно сложил «гостинец» бабушки и спрятал в пакет — Если хотите, я напишу поставщикам рекламацию на вашу половую тряпку. Пусть разбираются. Больше ничего сделать не могу.
Я не знаю, чем закончился спор между продавцом и покупательницей, хотя предполагаю, что старушка уйдет ни с чем.
Что меня удивляет в подобных сценах?
Я родилась во времена поклонения обычного гражданина перед торговыми работниками. С ними мечтали дружить. А ссорится с продавцом — себе дороже.
И это отношение, видно, так со мной и умрет.
Не умею я спорить из-за испорченного товара. Поплачу, если сильно обманут, да и все.
А вот неаполитанцы умеют за себя постоять. Даже если не добьются своего, так хоть удовольствие от скандала получат.