И снова я пишу про несовершенство системы...
С недавнего времени в детской поликлинике перестали родителям давать медицинские карты детей на руки. Даже под твои честное слово и автограф. Уже было однажды такое. И вот опять.
Казалось бы, ну, а что необычного? медкарта - это документ. И место его не дома "у шкапчике", а в регистратуре.
Однако есть ситуации, когда карте нужно на время покинуть стены медучреждения, а затем вернуться. И на этом этапе мы столкнулись... да-да, опять же с чёртовой системой!
Устраиваем дочь в клинику на обследование. Лечащий врач просит её медкарту, чтобы понять динамику недуга с момента рождения.
А нам в регистратуре:
- На руки не выдаём!
И без каких-либо вариантов, сказали, как отрезали!
К слову, регистраторши от этого нововведения и сами не в восторге. Им же бежать и разносить карточки по докторам для приёма. Вот и носятся в мыле. А в регистратуру тем временем очередь растёт из нервных мамаш и папаш.
Приехали мы к доктору ни солоно хлебавши, жалуемся.
- Это их проблемы, - успокаивает нас врач, - пусть делают выписку или копию карты.
А там талмуд! За 15 лет ребёнкиных все её насморки и не только собраны. И чтобы терапевту составить выписку, нужно во время приёма или в своё личное время найти лишних полтора часа! Ну, не идиотизм ли?
Существуют ведь исключения из правил, и человечность, понимание никто не отменял!
Ан нет! Всё по системе...и хорошо бы, если Станиславского.
Ну и уже традиционный риторический вопрос минздраву: ЗАЧЕМ?
-----------------------------------
И о хорошем в медицинской среде можно прочесть здесь