В повседневной жизни часто возникает необходимость быстро и точно определить насколько собеседник компетентен в обсуждаемом вопросе, каков его реальный интеллектуальный уровень и действительно ли он является профессионалом, или же просто вызубрил необходимый текст и умничает под видом знатока.
Это может быть консультант в магазине бытовой техники, специалист по страхованию, менеджер по продажам, чиновник среднего пошиба, или же просто "знаток политической ситуации в стране".
Понять это не так сложно, достаточно внимательно понаблюдать за поведением собеседника в процессе диалога, а именно:
- Задай собеседнику не узконаправленный, а общий вопрос, предполагающий развернутое мнение. На узкий вопрос проще подобрать заранее заученный или подсмотренный в интернете ответ, в то время как обширный вопрос требует выхода за рамки обсуждаемой темы и обращения к личному жизненному опыту. По реакции собеседника сразу станет понятно насколько хорошо он плавает в этом болоте: начал "тормозить" и выкручиваться? Что же, судя по всему человек общается с тобой не своими собственными мыслями и ты выбил его из зоны комфорта.
- Обращай внимание на модные слова и неуместный профессиональный сленг в речи собеседника. Роуд-мэп, коуч, продакт-менеджмент и прочие новомодные и страшно раздражающие слова никогда не будут использоваться знающим человеком в беседе с незнакомцем. Зато дилетант с радостью нахватается подобных терминов в рабочих инструкциях или "интернетах", и будет думать, что их использование произведет впечатление (нет) на собеседника.
- Представь себя хитрым следователем и задай человеку вопрос, на который уже знаешь ответ.
- Попроси его оценить какую-либо ситуацию или решить проблему, которую ты ранее уже решил сам, или с которой обращался к другим людям, после чего сравни его оценку с имеющимися у тебя знаниями.
- Спроси мнение собеседника о чем-либо. Он имеет собственное мнение, или же способен лишь оперировать фактами?
- Насколько доступно человек способен объяснить что-либо? Использование сложных слов и громоздких предложений для объяснения простой идеи - верный признак что собеседник пытается выглядеть умнее, чем он есть на самом деле. По-настоящему же разбирающийся в теме человек способен объяснить ее на пальцах даже ребенку.
Гармонично использовать этот несложный тест можно абсолютно в любом диалоге. Если хотя бы на пару пунктов ты получил отрицательную оценку, то стоит задуматься, не тратишь ли ты время в пустую на общение с этим человеком.