Вчера столкнулся с интересной ситуацией, аж захотелось об этом написать!) Заказываю разные мелочи в Китае через самый большой и доступный для этого сайт/приложение. В один день пришло сразу несколько посылок от них и я перепутал и подтвердил получение не той посылки. Ну, думаю, ладно, попозже придёт, мелочь, ничего страшного, не придёт и ладно, сам виноват. Через неделю не пришло, было свободное время, написал продавцу, всё объяснил, интересно было наверное как решит продавец такую проблему, или просто было скучно, речь шла о ста с небольшим рублях)) Срок защиты не закончился, продавец попросил ещё подождать, через неделю на почте опять не было посылки, пишу продавцу «что делать будем?») - «Уважаемый покупатель, Извините за беспокойство. Не могли бы вы попробовать открыть для нас спор о проблеме логистики? Если вы не в состоянии сделать это, возможно, вы можете связаться с поддержкой, чтобы помочь вам. В следующий раз мы сделаем это лучше. Ждем вашего ответа. Рассматривать.» Уже 15 дне