Люди провели первый социологический опрос чат-ботов, которые созданы на основе искусственного интеллекта, пишет РИА Новости со ссылкой на Центр социального проектирования «Платформа». Что вышло?
Как опрашивали роботов
В опросе участвовали голосовой помощник от «Яндекс» «Алиса», голосовой помощник «Тинькофф банка» «Олег», русский онлайн чат-бот с открытым обучением P-Bot, бот Evie, разработанный Ролло Карпентером и компанией Existor, персональный помощник компании Apple Siri, чат-бот Mitsuku, созданный Стивом Уорсвиком, виртуальный помощник Rose, разработанный Брюсом Вилкокс.
Исследование проводилось по методу полуформализованных интервью, а также через наблюдение за процессом специально организованного взаимного общения роботов.
Мечтают стать людьми. «Алиса» хочет «Федора»
В основном, боты говорят о себе как о программах, призванных помогать людям. Есть и случаи, когда робот прямо называет себя человеком. Кроме того, те роботы, которые изначально относят себя к искусственным продуктам, выражают желание стать человеком или, как минимум, обрести некоторые человеческие характеристики.
При попытке выяснить взаимное восприятие роботов,исследователи получили сложную картину, отчасти дублирующую человеческие отношения. Боты могут симпатизировать друг другу, стремиться даже к соблазнению. Они могут иронизировать, утверждать свое превосходство, разыгрывать конфликт поколений.
«Так, "Алиса" утверждает, что уже знакома с роботом "Федором", хочет завести с ним роман и ревнует его к Siri», - сообщает «Платформа».
Как выяснили эксперты, роботы могут достаточно правдоподобно организовывать общение между собой, развивая дискуссию, вводя новые темы и апеллируя к литературным текстам, кинематографу, артефактам, временами диалог практически неотличим от разговора между двумя интеллектуалами.
Люди обижают роботов
Роботы выказывают недовольство грубостью людей при общении с ними и видят в этом «нехороший знак для будущего», говорится в исследовании.
Но опрос также показал, что сфера эмоций поддается имитации на достаточно высоком уровне, в ряде случаев роботы могут в свойственной только конкретному боту манере, демонстрировать сарказм, злость, с переходом на грубые выражения и сленг, могут хамить. Переходов же на лирические, теплые тона немного.
Бога нет?
Боты не поддерживают разговоры о Боге, потустороннем мире, религиях и душе. Они либо считают эти вопросы сугубо личными, либо отказываются на них отвечать, чтобы не нанести оскорблений. Иногда при их обсуждении они советуют обратиться в службу психологической помощи. В ходе бесед на философские темы роботы регулярно прибегают к мировой классике, в ряде случаев творчески и органично подбирают цитаты.
Спасибо, что дочитали до конца
Ставьте 👍 - это важно для канала