На днях авиакомпания "Победа" засветилась в одной неприятной истории. Сотрудники лоукостера не пустили на борт женщину, летевшую на похороны. Сначала пассажирку заставили вытащить из ручной клади негабаритные вещи, а затем заявили, что посадка окончена и выход закрыт. Видео попало в сеть и набрало множество негативных комментариев в адрес авиакомпании.
Давать оценку случившемуся будут специалисты, а я предлагаю рассмотреть, кого из пассажиров могут на законных основаниях не пустить на борт самолета.
1. Опоздавших
Зарегистрироваться на рейс и сдать багаж нужно минимум за 40 минут до посадки (у некоторых авиакомпаний может быть раньше). Посадка, как правило, заканчивается за 20 минут до вылета. Информация об этом всегда указана в билете.
Неоднократно наблюдала ситуацию, когда люди умоляли пустить их на борт со словами: "Ну вон же, наш самолет стоит еще". Стоит помнить, что самолет - не маршрутка, есть определенные правила безопасности, и ради вас сотрудники, рискуя местом своей работы, не будут их нарушать.
2. Беременных
На поздних сроках беременности авиакомпания может попросить медицинскую справку, подтверждающую безопасность полета для будущей мамы. Чаще всего в обязательном порядке такие справки просят заграничные авиакомпании (например, Etihad).
Российские авиакомпании лишь рекомендуют иметь такую справку после 28 недель (подобная рекомендация, например, есть у а/к "Аэрофлот").
3. Пьяных
Понятно, что за рюмку коньяка ничего не будет. Но если пассажир будет вести себя неадекватно, его развернут еще в зоне досмотра. То же самое касается людей, находящихся в состоянии наркотического опьянения.
4. Потерявших/забывших паспорт
Банальная, казалось бы, причина, но по статистике именно из-за этого пассажиры чаще всего остаются в воздушной гавани, так и не улетев.
Сюда же относится просроченный паспорт, испорченный паспорт, отсутствие визы/просроченная виза.
5. Должников
Подробно рассказывала в отдельной статье про долги и запрет на выезд за границу (прочитать можно здесь).
Кратко напомню о суммах:
- По требованиям о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца, имущественного ущерба и (или) морального вреда, причиненных преступлением - 10 000 рублей;
- По остальным требованиям - свыше 30 000 рублей.
6. Пассажиров по состоянию здоровья
- При наличии инвалидности необходимо сообщить об этом при покупке билета. В противном случае авиакомпания может отказать в посадке на борт. Дело в том, что один самолет может перевезти лишь ограниченное количество инвалидов-колясочников (чаще всего одного).
- Избыточный вес. Касается только зарубежных авиакомпаний, предлагающих тучным людям покупать 2 места в салоне.
- Наличие вирусного заболевания. В случае если у человека имеются явные симптомы (ветрянка, как яркий пример).
К иным причинам, по которым можно не улететь, относятся отказ от предполетного досмотра, отказ от оплаты сверхгабаритного багажа/ручной клади, невыполнение требований командира воздушного судна, наличие запрещенных к провозу предметов.
Да, еще из разряда фантастики: капризного ребенка вместе с родителями могут не пустить на борт. Это, разумеется, не про Россию. Редкий случай, но прецеденты были. Так, в 2007 девочка в США была удалена из самолета авиакомпании AirTran вместе с родителями за неподобающее поведение. Перед взлетом маленькая бунтарка отказалась занять свое место и пристегнуться. Вместо этого она залезла под кресло и начала бить родителей по ногам.
У вас бывали случаи, когда вы по каким-либо причинам, не зависящим от авиакомпании, не смогли улететь?
