Что в вашем понимании главная цель бизнеса? Первое что приходит в голову - получение прибыли. Это верно только отчасти. Но сначала давайте дадим определение тому, что именно мы будем называть бизнесом.
Лично я использую определение “бизнес” когда говорю НЕ о компаниях-однодневках, которые хотят заработать разово на клиенте, получив сиюминутную выгоду, а потом хоть потоп. Таким компаниям, как говорится, ночь продержаться, да день простоять. Они не думают о глобальных рыночных трендах, о том, что будет с ними через 1, 5, 10 лет и так далее. Это НЕ бизнес, это что то другое, правильное название чему я еще не придумал.
Отличительные особенности бизнеса (здесь и далее - не калька определений из Википедии, а лично мое мнение):
- наличие стратегии развития компании. То есть у компании есть не только задача развиваться, но и понимание того, как именно она будет это делать.
- понимание, что главная ценность - удовлетворенный клиент (это правильный ответ на вопрос, заданный в самом начале). Получение прибыли это опосредованная цель бизнеса, достигаемая через достижение основной цели - удовлетворении и/или решении проблемы клиента. Довольный клиент это лояльность, сарафанное радио, повторные продажи и вообще все. Как говорится, один довольный клиент приведет вашему бизнесу двух новых клиентов, а один недовольный уведет десять. Сведи количество недовольных к минимуму - и жизнь удалась.
- лояльное отношение к сотрудникам: обучение, декретные отпуска, гибкий график и т.д. Настоящий бизнес понимает что персонал - один из главных его активов и готов в него инвестировать. Но инвестирование это не раздача денег за просто так, это именно инвестирование, когда на каждый потраченный на сотрудника рубль бизнес будет пытаться вернуть с процентами.
Я обещал, что постараюсь сделать так, чтобы вы не задавались вопросом: “зачем я это прочитал?”, после прочтения моих заметок.
В данном случае я поделился с вами своими мыслями о том, что такое бизнес в моем понимании, для того, чтобы вы могли проанализировать компанию при трудоустройстве (или ту, где вы работаете сейчас) и ответить на вопрос: бизнес это или нет.
Если да, то у него есть шанс вырасти и вы должны вырасти вместе с ним (что делать, чтобы это случилось я еще напишу), если нет - то шансов что эта работа надолго практически нет. Работа в компании которая “косит” под бизнес может казаться классной на короткой дистанции, но в далекой перспективе это путь в никуда.
Да, это капитализм, и нам самим нужно думать о том, что будет с нами через 10-15-20 лет. И это не так страшно, как может показаться на первый взгляд.
Если интересно - подписывайтесь на мой блог, если вы со мной не согласны - давайте подискутируем в комментариях! =)
