Всем привет! Как у вас дела? Как проводите лето?
У меня все отлично, вчера прилетела в Америку, а сегодня обнаружила, что провела здесь уже 3 месяца. В то время, как ребята разъезжаются по другим штатам из-за того, что работа «ужасная», а город «слишком скучный», я всё больше и больше влюбляюсь в чудесный Вильямсбург и свою работу.
Почему-то, когда я с восторгом рассказываю об очередном рабочем дне, на лицах ребят появляется выражение недоумения. Недавно мне даже заявили, что я единственный человек в кампусе, который любит свою работу. А я действительно её люблю. Дело в том, что, когда ещё в 2017 году на ярмарке вакансий все подали заявления на работу в кулинарии, только 2 человека решили податься на позицию мерченайзера. Одной из этих двух была я.
Я ни на секунду не пожалела, что не стала повторять за остальными и приняла свое решение. И мне настолько понравилась работа, что спустя 2 года я снова попросилась на ту же должность. И теперь, пока мои друзья продают еду, я продаю радость.
Теперь я работаю в огромнейшем парке развлечений Busch Gardens, замечательном месте с огромным количеством аттракционов, красивейшей природой, веселой музыкой, вкусной едой, праздничной атмосферой и дружным коллективом работников. Иногда я смотрю на других ребят, которые приходят в парк с недовольными лицами, и как мученики, отбывают свою смену, и не понимаю их.
Давайте так, всем приходится работать. Если только вы не дочка богатенького папы и не считаете, что «работа для бедных» (о да, я сейчас о реальном человеке говорю), то вам всё равно однажды придется работать. Так почему же не попытаться извлечь из этого как можно больше позитива?
Дело в том, что тут все зависит от самого отношения к работе. Я считаю, что здесь работает принцип «Полюби работу, и работа полюбит тебя». Например, я могла бы рассуждать так: «я провожу игры». Но почему бы не задуматься: «а какова цель моей работы?» Зачем люди приходят в парк, зачем играют в игры, зачем покупают игрушки? Да потому, что они хотят развлечься и порадоваться. А значит, цель моей работы, не просто провести игру. А подарить радость. И тут хочешь, не хочешь, а чтобы радовать других, нужно радоваться самому. Не притворяться. А искренне радоваться.
Проводилось даже исследование, результаты которого подтвердили, что чем больше человек улыбается, тем больше поднимается его настроение. И представьте, как звено за звеном складывается цепь радости: ты улыбаешься посетителю – тебе улыбаются в ответ – ты вкладываешь частичку себя в общение с человеком – тот открывается тебе и старается чем-то порадовать тебя (что-то рассказывает, делает комплемент, дает пять или говорит что-то приятное) – тебе становится веселее, ты понимаешь, что поднял настроение другому человеку, и от этого радуешься еще больше. И так снова и снова. Под конец дня у меня начинают болеть щеки от улыбки, но, честно, это искренняя улыбка. Да, я устаю, мне приходится весь день стоять на ногах, иногда на жаре, порой нужно работать с огромным количеством людей, среди которых попадаются, ну, мягко говоря, неадекваты. Но с правильным подходом из работы можно извлечь намного больше позитива. Тем более, come on, за это еще и платят!
А если стоять и себе под нос бубнить правила игры, о каком позитиве вообще можно говорить?
Я не утверждаю, что такой принцип будет действовать на любой работе. Да, я сейчас рассказываю про относительно легкую и веселую работу, но даже она многим кажется тяжелой и утомительной. Из чего я делаю вывод, что такой принцип можно применить и в других сферах деятельности. Ведь плюсы можно найти во всем.
Кстати, о работе. Когда на тренингах мерчендайзеров учили работать с кассовыми аппаратами, я не слушала, так как была уверена, что мне это не понадобится, ведь я провожу игры, а не работаю в магазине. А если мы продаем сувениры и воду, то мы принимаем только наличные, поэтому кассовыми аппаратами не пользуемся. И как же я была удивлена, когда обнаружила, что в этом году мерчендайзеров из игр обеспечили этими аппаратами. Теперь, когда мы продаем сувениры, нужно сканировать штрихкоды, вбивать все в общую базу и работать с кассой.
Продавать светящиеся сувениры мне нравится намного больше, чем проводить игры, хотя бы потому, что я могу надевать на себя все, что продаю. Это правда очень весело. Но как же я могла теперь это делать, если понятия не имела, как пользоваться кассовым аппаратом? По этой причине целый месяц меня ставили только на игры, пока в один прекрасный день не произошла ошибка в расписании.
На кассу отправили мальчика, который не проходил тренинг, а значит, не имел права работать с кассовым аппаратом. Я молча наблюдала за тем, как супервайзеры разбирались, что же теперь делать. Я знала, что проходила этот тренинг, и имела право продавать сувениры. Но какой от этого был толк, если я даже не могла открыть кассу? Однако, понимая, что потом шанса может не выпасть, я с уверенным видом заявила, что могу поработать вместо этого мальчика, потому что прошла тренинг. Счастливые супервайзеры отправили меня к моим любимым сувенирам и по моей просьбе объяснили, как все работает. И вот теперь несколько раз в неделю вместо игр я целый день развлекаюсь с любимыми игрушками и смотрю шоу по вечерам (потому что обычно я работаю в ларьке около сцены), что даже язык не поворачивается назвать работой.
А еще недавно в rides operations срочно понадобились люди, и меня вызвали в офис и предложили поработать день в качестве человека, который «следит за безопасностью в паровозике, в котором привозят людей в парк и отвозят обратно к парковкам… - на этих словах я уже готова была бежать кататься на паровозике, но тут супервайзер продолжил: - и в микрофон проводить инструкции и рассказывать о парке». Вспомнив о своем акценте и страхе микрофона, я уже хотела отказаться, но вместо это заявила: «Да, с удовольствием!»
«Была не была – подумала я, – либо опозорюсь, либо получу новый и необычный опыт». И все же к месту работы я пришла в настоящей панике, а когда меня попросили поговорить в микрофон, думала, не смогу выдавить из себя ни звука. Однако я переступила через свой страх и после нескольких тренировок самостоятельно объехала большой круг на паровозике, проводя инструктаж и следя за порядком. Когда руки и ноги перестали трястись (ну очень уж я боялась этого ужасного микрофона), я вдруг осознала, что каталась по чудесным местам, по сторонам располагался густой лес, где пару раз я увидела зайчика и олененка, в лицо дул ветерок, вокруг было спокойно и тихо, и я могла болтать в микрофон все, что душе угодно. Этот день стал одним из моих лучших дней в Busch Gardens. Тогда я очередной раз убедилась, что никогда нельзя бояться делать что-то новое.
Мораль сего поста такова – ищите в жизни больше позитива и любите то, что делаете. А даже если вам приходится делать то, что не нравится, постарайтесь найти в этом положительные стороны и никогда не бойтесь пробовать новое. У вас все получится и вы со всем справитесь!
Подписывайтесь на сообщество в вк - Записки мечтателя