Каждый покупатель заинтересован в том, чтобы максимально выгодно приобрести товар. И это логично. Но вот для продавцов, у которых зарплата зависит от продаж, скидки - это настоящий геморрой.
Поясню в цифрах.
Моя заработная плата формируется из 3-х частей: оклад (МРОТ), процент с продаж и премия. Основная часть зарплаты, как вы поняли, это процент с продаж. С каждой покупки я получаю 7% от чистой прибыли. Теперь считаем =)
Приходит клиент и покупает различных товаров на сумму 40 000 рублей. Небольшая сумма для тех, кто затеял ремонт в квартире. При средней наценке в 15%-20% чистая прибыль составляет около 6000 рублей. Из этой суммы я получаю 7%, т.е. плюс 420 рублей к окладу за одну только продажу.
А теперь представьте, что при покупке клиент предъявил дисконтную карту с 10% скидкой. Теперь вместо 6000 рублей чистая прибыль составляет 2000 рублей. И вместо 420 рублей я получу всего лишь 140. Разница в 280 рублей с одной покупки. Большая разница, согласитесь?
И каждый раз, когда какой-нибудь покупатель/ница пристает ко мне с фразой " а сделайте мне свою скидку, вам что жалко?", я слышу "отдай мне половину своей прибыли, тебе жалко что ли?".
Да, блин, мне жалко!!! И я стараюсь даже не спрашивать, есть ли у клиента дисконтная карта. Ведь от этого зависит моя зарплата.