Цели для организации – источник жизненной энергии. Без целей она не может расти, развиваться, существовать. Когда руководитель хочет сделать компанию успешной, первое, что он совершает – ставит правильные цели. Цель – это конкретный результат, достижение которого закроет какую-то важную потребность. Потребности организации сформулированы в её Миссии. Миссия раскрывает причину и смысл существования компании. Например, помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни (Миссия Яндекса) или работать для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе (Миссия Диснейленда). Цели в организации выполняют следующие функции: Чтобы достичь значимых целей, сотрудники готовы прилагать максимум усилий. Поэтому задача руководителя – определить верные цели для организации и работников. По правилам целеполагания цели в организации устанавливаются на основе её Миссии. Сначала определяется стратегическая цель, затем выбираются тактические и оперативные целевые установки.