Здравствуйте, друзья!
Сегодня расскажу об инциденте, который к сожалению не был приятным и произошел снова в Сбербанке.
Все никак не получается, по ряду причин, завершить взаимодействие с данным банком, чему я крайне не рад.
Сегодня мне необходимо было снять небольшую часть денежных средств с моего счета.
Пришел в Сбербанк, взял талончик, и выждав очередь, сел напротив менеджера.
Спрашивает, - «Какую операцию хотите совершить?». Я отвечаю - «Снятие наличных с моего счета».
В ответ глупое и немое молчание, простите, но по - другому не сказать.
«Паспорт» - выдавила менеджер недовольным тоном. Такое впечатление, что делает мне огромное одолжение, говоря это.
«Девушка, плохое настроение нужно дома оставлять» - говорю я ей по-доброму и с улыбкой ангела.
«Молодой человек, предъявите, пожалуйста, Ваш паспорт» - говорит она, на откровенно, повышенных тонах. Честно скажу, изначально шел туда в шикарном настроении, хоть и не люблю Сбербанк, но такая базарно-рыночная форма диалога, вызвала у меня огромную массу недовольства.
Я четко ей дал понять, что пришел не ругаться, а снять денежные средства, и так как я постоянный клиент, то она обязана решить этот вопрос, как-то без паспорта.
Дело в том, что у меня при себе не было паспорта на тот момент, но были другие взаимозаменяемые документы.
Вообщем эта девушка позволила себе нахамить в мой адрес, сказав следующее:
«Вы в своем уме? Мне не положено без паспорта Вас дальше обслуживать».
Вообщем дальше слово за слово перешло на небольшой скандал со зрителями и закончилось тем, что я потребовал пригласить директора.
Я директору все высказал об этой сотруднице и потребовал решить мой вопрос со снятием наличных.
Конечно же, кроме потерянных нервов, я не добился вообще ничего и разбитый морально, поехал домой. Еще и птицы лобовое стекло загадили, пока там трепал свои нервы в этом дурдоме.
Одним словом - Сбербанк, как всегда, в своем стиле.
Возможно кто-то скажет, что они все делали по правилам, но ничего подобного... Я знаю, что с некоторыми клиентами в других отделениях подобные вопросы запросто решались.
Возможно, по их мнению, я недостаточно много денег приношу данному банку... Не знаю уж в чем причина...
Да мне и все равно уже по-большому счету, в любом случае решил не сотрудничать с ними в ближайшем будущем уже.
Если интересно, ссылки на мои прошлые статьи :
Три причины, почему я отказался от Сбербанка. Не жалею.
Разоблачение Сбербанка. У меня нет слов.
Бомж сходил по большому в Сбербанке. В приемном отделении.