Тошнота подкатывает обычно с утра, как проснешься. Потом временно пропадает, но вновь появляется с первым поворотом ключа двери служебного входа магазина. Кто испытывал это чувство - знает, что это спутник того, что в магазине неполный штат и придется метаться весь день как ужаленный.
Это чувство преследует даже тех, кто уже опытен, что же говорить о тех, кто прямиком из уютного учебного класса и стажировочного магазина попадает в какой-нибудь местный адок о шестиста квадратных метров?
Писал вот здесь - что порой разительно отличается ожидаемое от действительности. Пришла пора рассказать о своем опыте.
Ну как сказать вообще - я играл нечестно, я прекрасно представлял себе игровое поле, и на что я иду, когда возвращался в Магнит второй раз. Но тем не менее, три ступени я прошел: первая - собеседование с холеным топ-менеджером филиала, вторая - уютный стажировочный магазин, и третья - безумие, трэш и ад в отдельно взятой торговой точке.
Но по порядку. Пришел на собеседование в офис, пригласили без проволочек, хотя, когда я возвращался, начиналось поветрие - не брать ренегатов (тех, кто уже единожды ушел). Кстати, на продавцов это не распространялось.
И да, какая-то детская мания, типа обиженных надутых губок: не брать назад тех, кто работал уже. Ну и что такого? То что человек ушел, а теперь хочет вернуться, означает лишь то, что на данном этапе жизни предложение именно этого работодателя более всего соответствует требованиям соискателя.
Отвлекся, сорян. Собеседуют меня. Все как положено - зам. директора филиала в дорогой рубашке, дорогие часы, трехдневная небритость, лозунги по типу "взвейся" да "развейся". (кстати видно сразу книжного чувака из околоритейла). Но прошел собеседование, да. Направили в стажировочный магазин. Все правильно, учебный класс миновал, решили видимо, что меня учить - только портить. А мне норм. Шутка ли - терять было 2 месяца на обучение.
Прибыл в стажировочный магазин. Штат полный, ребят правда нет, соответственно самое активнейшее участие принимал в разгрузке машин. Но сам магазин - успешный - потери в норме, документооборот в норме, технологические процессы - в норме. Я-то сам считаю, что стажировочный магазин должен быть дьявольски ужасен - без персонала, с нарушениями технологий и т.д. , открывая обширное поле для мыслительной деятельности стажера - чтоб думал: как сделать так, чтобы стало лучше. А кто эмоционально и психологически неустойчив - вон из профессии. Чтоб сразу понимал человек, куда попал и на что идет.
Сомнительный повод для гордости, конечно, но сам я, в определенный период времени руководя стажировочным магазином как-то не наблюдал своих успешных учеников - директоров в должности. Много больше половины просто сливались еще в процессе стажировки, видя реальную картину нагрузки. Может это просто я слабовато готовил к жизни? (хотя я считаю, что наоборот, я максимальную пользу компании принес - где отдел кадров с отделом продаж прогадал в собеседовании - я исправил. Санитар леса, хе-хе).
Ок. Закончил стажировку. Принял магазин. Как принял-можете почитать здесь. И это еще нормально. Коллега -директор рассказал, что у него еще веселее было. После стажировки он принял магазин без 70% персонала и одним товароведом, которого у него забрали на второй день. День третий . Стоит на первом посту (ну, смотрит, чтоб водку не сперли). Приезжает фура. Перегруз нужен - т. е. перекатывание тележек из тягача в прицеп, потому что некоему сверхразуму вздумалось загрузить машину именно так - половина в прицепе, половина в тягаче. Без переката тележек машину не разгрузить в общем, в двух словах не объяснить, посему-позже об этом чудном явлениии
Хех, парней в магазине кроме него нет. Пошел перегружать, бросив первый пост. И тут, откуда ни возьмись, приезжают все - и зам.дира по продажам филиала и начальник отдела продаж, звонят чуваку, говорят- где ты?, вызывают его с улицы в магаз, и ну давай драть бедолагу как сидорову козу: почему без жилетки? почему на первом посту никого нет? почему в магазине никого нет из администрации? почему бросил сейчас перегружаемую машину одну? почему очереди на кассах? почему полы грязные? почему со склада тележки не выставлены? Дали неделю на исправление ситуации
Про перегружаемую машину мне особенно понравилось, жизненно, знаете, ли. Т.е. сами позвали оттуда, понимаете?
Я удивлен был, кстати, почему боссы не спросили про плохую динамику продаж за прошедшие три дня, что новый директор находился в должности.
Коллега, кстати, тоже был из второй волны - ну по второму кругу работать в Магнит пришел.
А представляете, какой ужасный стресс для внешних директоров - тех, кто в этой мясорубке еще не проворачивался? Что творится в их разуме после таких типичных событий? Надеюсь, все же , что описанное мною - это частный случай.
Подписывайтесь, делитесь, ставьте лайк.