Мы говорим для других, но думаем при этом о себе. Этот парадокс вечен.
И вечно правило: если во время выступления и даже разговора мы не будем думать больше о человеке, с которым общаемся, чем о себе любимом, мы свою мысль во всей полноте донести не сможем.
Итак, что важно помнить оратору:
Проявлять внимание и уважение
Не думать о своих делах во время разговора. Полностью сосредоточиться на собеседнике. Следить за его состоянием (устал? понятно ли ему? не скучно ли?..).
Громко и четко говорить
Не заставлять человека вслушиваться в вашу речь. Ему должно быть всё слышно и понятно без лишнего напряжения.
Объяснять
«И так же всё понятно» - забудьте! Ничего никому не бывает понятно само. Всё нужно объяснять, а порой и по несколько раз.
Переспрашивать
Если сомневаетесь, понял ли вас собеседник – найдите уместную форму, чтобы переспросить и уточнить. У кого-то можно так и спросить, с кем-то из вежливости надо похитрее: «Не помню, успела ли я вам сказать….»
Не использовать сложные слова
Термины, наукообразные выражения, протокольно-замысловатые обороты – всё это заставляет человека излишне напрягаться. Зачем это вам и ему?
Анонсировать и подытоживать
Если вы что-то кому-то объясняете (например, на лекции), бывает уместно в начале сказать, о чем пойдет речь, а в конце снова перечислить и дать краткий синтез. Так в голове уложится лучше.
Все советы собраны в Путеводителе по каналу
