Найти тему

Мастер и клиент. Клиент НЕ всегда прав!

Оглавление

Много ли мастер просит за свои услуги?

Разберёмся??? Некоторые утверждают, что мастер всегда накручивает цену выше, чем работа того стоит, что мастера все словно состоят в каком то сообществе и договариваются о стоимости за ту или иную услугу, так-как почти у всех ценники одинаковые или имеют небольшую разницу.

Так ли это?!

Ну во-первых мастера ни в каком сообществе не состоят и сервисные центры тоже. Везде у каждого своя политика и свой ценник.

Частные же мастера тоже ни в каких сообществах не состоят, но ценник ориентируется на авторизованные сервисные центры с большим уклоном в меньшую сторону.

Делается это с целью составить им конкуренцию с выгодой альтернативы выбора для клиента в свою пользу. Предоставляя те-же самые услуги и того же качества, а то и лучше за меньшую стоимость пост-гарантийного ремонта. 

Но это не всегда, так-как позорящие ремесло «мастера»-самозванцы всегда найдутся из того же YouTube, где насмотрятся видео, как что то делается и после они считают себя уже мастерами, без каких либо понятий о законах Ома и принципов работы радиоэлементов.

Однако мастера ориентируются и на друг-друга путём просмотра объявлений или же под видом клиента могут позвонить и узнать стоимость той или иной услуги.

Обычно мастера профи не ориентируются ни на кого и их ценник выливается из затраченных усилий по сложности накопленного опыта, применения для ремонта спец инструментов и количества объёма работы в часах и замене компонентов, которые так-же имеют степень сложности монтажа.

-2

Идём дальше

Во-вторых, клиент не имеет должного понимания, чтобы самостоятельно делать выводы, что та или иная услуга должна стоить меньше, чем просит мастер.

Я согласен, есть «мастера-быдло«, которые вовсе не мастера, а выскочки из уроков интернетных роликов, но их сразу видно, что это не мастер, а так, аферюга, который языком только работать и умеет.

Уж слишком сладко и гладко у них всё на словах, но в одной из статей тут я писал, как выбрать мастера. Поэтому если попались на аферюгу, не нужно лить грязь на статус мастера.

За неимением понятий, какая услуга имеет сколько затрат, усилий и сложности, клиент ввиду своих неразумных выводов не может спорить, что это дорого.

-3

Давайте разбираться

Принесли вы к примеру ноутбук в ремонт мастеру с поломкой нет инициализации или нет изображения. Мастер продиагностировав выставляет вам ценник 8000р и говорит, что видеочип под замену.

Вы лезете в интернет, смотрите сколько стоит этот видеочип, в средней ценовой категории это от 800 до 2300 рублей и сразу в позу, мол, А ЧЁ ТАК ДОРОГО ТО?

ЗА ЧТО?

-4

Ну что же, поясню.

Чип стоит к примеру 1500р, а окончательная стоимость 8000р

Вы в позе, что дорого, а мастер говорит, что это ещё по божески.

СЧИТАЕМ.

1. Для демонтажа и монтажа этого чипа необходима инфрокрасная паяльная станция, средняя стоит не мало — цена 230,000р.

-5

2. Так же необходим паяльный флюс для BGA чипов — цена 5200р 1 тюбик

-6

3. Так-же необходимы BGA шары припоя, так-как с первого раза иногда не садится или заводской косяк есть и приходится перекатывать — цена от 600р за самый мизерный флакончик.

-7

4. И термостойкий скотч, для защиты окружающих элементов от перегрева и в особенности от перегрева текстолита — цена 1800р.

-8

5. Необходим инструмент типа ПИНЦЕТ, ПРИСОСКА, ШПАТЕЛЬ, СКАЛЬПЕЛЬ, ЗОНД СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ И РАЗЛИЧНЫЕ НАБОРЫ ОТВЁРТОК И ПРОЧЕГО ИНСТРУМЕНТА — цена за всё примерно 10-12т.р. минимум, это то, что сопутствует ремонту этого ноутбука на один момент, а сколько такого инструмента за годы покупалось!.

-9

6. Затраты на дорогу за вашим чипом или курьерскую доставку — в среднем от 600р

-10

7. Затраты на рекламу по которой вы нашли того или иного мастера — в среднем минимуме от 10000р. в неделю.

-11

8. Опыт накопленный годами путём проб и ошибок, а так-же закупкой бракованных запчастей, по которым хрен докажешь, чтобы сделать возврат и закупкой дорогостоящего инструмента, который имеет срок службы и те-же отвёртки тоже и паяльники.

И того у каждого нормального профи на всё это ушло минимум 6,000,000р — шесть миллионов рублей за то, чтобы стать мастером, минимум, за все годы опыта.

-12

9. Плюсом не забываем про такие приборы, как ОСЦИЛЛОГРАФ и ПРОГРАММАТОР и ТЕРМОВОЗДУШНАЯ ПАЯЛЬНАЯ СТАНЦИЯ, которые так-же принимают участие в ремонте этого ноутбука — цена за всё в среднем 56000р.

-13
-14
-15

И это лишь за средней паршивости оборудование.

Ну так что? Посчитать или сами умеете?

Мастер, вложил столько миллионов денег, а вы по прежнему считаете, что ремонт ноутбука в 8000р это дорого? Если так, то вы либо ничего не поняли, либо эгоист, ценящий лишь свой труд.

Иными словами в ремонте ноутбука участвует инструмент и вложения на сумму свыше полумиллиона рублей. А коли считаете, что дорого, так подите сами, купите оборудование и починяйте себе свой примус.

Подведу итог

-16

Кто на что учился, как говорится и кто сколько вложил. Мастер долго будет окупать затраты и вложения, до конца жизни, чтобы возместить затраты и выйти в плюс.

Работа мастера при замене того же видеочипа требует не малого опыта нанесения количества флюса, точного позиционирования, как на заводе, но только на глаз, а не лазерной корректировкой, усидчивость, терпение, вредность, так-как мы дышим химией при работе.

Давайте уважать ремесло мастеров не менее своего, кем бы вы не работали. Мы тоже хотим получать по достоинству за свой труд, как вы за свой.