Однажды у меня "полетела" карта памяти с тремя съёмками. Удалось ли восстановить фотографии? Как отреагировали клиенты? И чему меня научила эта история👇
Это случилось под Новый Год. Прямо во время фотосессии. Я отсняла одну семью с грудничком, почти закончила вторую съёмку.
На кровати в фотостудии сидит семейная пара, их дети играют у ёлки.
"Щёлк, щёлк"... всё хорошо. И тут внезапно..Я не могу сделать кадр, нажимаю кнопку - и больше никакого "щёлк". В чем дело? На экране надпись "карта памяти повреждена или отсутствует" ..вставьте мол другую. Я растерялась, но отложила вопросы и переживания на потом. Вставила запасную флешку и досняла
Короче. Ни ноутбук, ни компьютер флешку "не видели". Фотоаппарат продолжал писать "повреждена или отсутствует" и я запаниковала. То что я нафотографировала за последние сутки не было скинуто на комп...Копий нет. Файлы с флешки для меня недоступны...
Две съёмки я могла бы переснять за свой счёт. Арендовать студию и сделать всё заново. Но третья пропавшая съёмка - это была съёмка Дня Рождения. Мальчику исполнялось 10 лет, были гости, шары, family look мамы с сыновьями. Сделанный на заказ деревянный хештег, как атрибут для фото. Люди специально заказали фотографа, чтобы были хорошие, профессиональные фотографии на долгую память. Они так доверились, что сами на телефон даже ничего не фотографировали.... Представляете масштаб моей трагедии и провала, как профессионала?!😭😱🤢Как мне было стыдно!
"Маша, это капец!" - тут реакция клиентов и моя совпадали в полностью.Только у меня была более нецензурная версия.. Студийные успокоились тем, что если не удастся восстановить фотки, то мы переснимем. Да, тяжело опять собирать детей, время тратить и т.д. Но выход есть. А вот клиенты с дня рождения сына были в полнейшем ауте, расстройстве и растерянности... Сами понимаете,да? Праздник не вернуть.
Чтобы в красках рассказать о всех моих попытках вытащить фотки из флешки нужен отдельный пост или видео... Чего я только не делала. Я не вылезала из форумов, читала все статьи, обращалась к знакомым и не знакомым, кто хоть как-то в теме. Устанавливала программы, которые могли помочь "увидеть" флешку. Бесполезно.
Несколько разных человек сказали, что поломка серьёзная. Шанс восстановить данные есть, но маленький. И стоить такая операция по спасению будет от 3 тысяч рублей. Я соглашаюсь. Но за 1-2 недели перед Новым годом у меня не берут заказ т.к. "много заказов". Жду. Потом жду, когда они выйдут на работу после праздников. После 9го января... меня всё-таки приняли. Провели диагностику. Сказали, что всё плохо. Объяснили почему. Ещё обрадовали что у них нет нужного оборудования...Надо отправлять партнёрам в другой город.
Короче. Я заплатила: 500 рублей за диагностику + 700 рублей за доставку в другой город .... иииии + 5500 рублей за восстановление своих данных. Классно, да?) Заработать Маша хотела перед новым годом))
Когда мне назвали сумму я охренела. Но на кону стояла моя репутация, да и людей было жалко - они хотели крутые фотографии с важного события, а получили ничего. Поэтому залезла в долги, но заплатила.
Фотографии восстановили. Пришлось ждать почти 3 недели, после моего обращения в эту контору. Ребята сделали невозможное. Так что я теперь знаю кому по силам вернуть те данные, которые , казалось что утрачены навсегда.
Все это время мы с моими пострадавшими были на связи, я держала их в курсе дела. Мы вместе думали, переживали. И когда после этой долгой истории я наконец-то с облегчением выдохнула...и написала им радостную новость... Это было нечто!))
Чему меня научила эта история? Нельзя экономить на технике! Теперь у меня только дорогие, качественные карты памяти проверенных брендов - две всегда с собой. Они не тупят, не виснут, и гораздо надёжнее. Также я принимаю все меры безопасности по обращению с ними. Всегда безопасное извлечение ))
Фотографии скидываю на комп сразу как прихожу домой. И стараюсь не снимать две съёмки подряд на одну и ту же карту памяти. Меняю их.
Я решила рассказать об этой истории, не умалчивать. Порой случаются вещи, которые от нас не зависят , порой мы сами совершаем ошибки. Главное - как человек выходит из этой ситуации, и как учится на своих ошибках.