Хочу поделиться своим мнением о репутации копирайтера или другого специалиста, работающего в смежной сфере. Речь идет именно о тех, кто, как и я, полностью независим. Не включаю сюда наемников, которые трудятся ради блага компаний.
Главный вопрос, конечно, в том, может ли вообще у независимого фрилансера (а не у агентства, крупной компании) быть репутация?
То есть мы все считаем, что репутация у нас есть. Вот мы осчастливили одного заказчика, раструбили об этом везде, где только можно: на своих страницах в соцсетях, в профильных группах, может еще и в небольшом бложике на ВП.
Но разве это репутация? Разве она хоть как-то повлияет на количество заказов в следующем месяце?
Однажды (года 3 назад или больше) у меня заказали сценарий для рекламного ролика одной психологической школы. Заказ был срочный, но сумма была более чем приемлемой для меня.
А потом в моем доме вырубили свет. Дело было вечером и зимой. Ноутбука у меня еще тогда не было. Почему так важно, что был зимний вечер? Потому что я мог поехать к сестре, которая жила на другом конце города, но в Чернигове зимой и вечером это не так-то просто и быстро сделать. Даже такси обычно хрен вызовешь (чем холоднее, тем меньше шансов).
Как я решил ситуацию?
Я зажег свечи, обложился книгами по рекламе и психологии и написал от руки сценарий. Как только свет включили, я быстро перепечатал его на компьютере и отправил заказчику.
За 7 лет работы у меня были десятки подобных случаев.
И почти всегда я все делал вовремя. Раз обещал – значит надо делать. Любым способом. Сидеть при свечах, сидеть ночью, отказываться от дней рождений и других праздников.
Два раза я не справился.
Один раз умер родственник. Я не смог писать. Сидел, смотрел на монитор и в голову ничего не приходило. Тогда первый раз в жизни у меня кто-то умер.
Второй раз я перегрелся. Живу на девятом этаже, квартира на солнечной стороне. Летом температура доходит до 40 градусов. Я много раз писал при такой температуре. Но один раз не выдержал. Точнее организм не выдержал.
И вот теперь я думаю. Мой суперсерьезный подход хоть как-то помог мне получить новые заказы? Хоть как-то мои поступки влияли на деловую репутацию?
Да, я старался не только и не столько ради репутации. Серьезно отношение ко всему помогает мне спать по ночам. Я знаю, что сдержал слово, сделал то, что обещал, поэтому могу не переживать и расслабиться, продолжить жить дальше.
Но ведь ради репутации тоже.
Только, насколько мне известно, никто еще ко мне не обратился, потому что где-то услышал про великого Владимира Здора, который никогда не срывает сроков и всегда выполняет все условия договоренности.
Обычно меня находят через поиск. Да, на сайте есть мое имя. Но можно ж создать и продвинуть другой сайт, на котором будет другое имя. Заказов меньше не станет. Уверен в этом.
Суть в том, что для небольшого копирайтера деловая репутация почти ничего не значит. Это печально, но это правда. Я не говорю сейчас о карме, о том, что мы делаем в первую очередь для себя, а не для какого-то клиента. Это понятно. И я согласен с этим.
Я говорю о том, что не надо делать вид, что когда ты всегда ведешь себя как святой с заказчиками, это как-то влияет на твой заработок. Одним положительным/негативным отзывом больше/меньше, результат всегда одинаковый – нулевой.
Кстати, на всех биржах/сайтах для фрилансеров, на которых я работал, у меня 100% положительных отзывов. Именно поэтому я завтра покупаю квартиру в Киеве, послезавтра лечу отдыхать на Бали, а не вкалываю по 12 часов в сутки одновременно на нескольких проектах (САРКАЗМ).
P.S. Мое мнение касается реальной честной репутации, которая зарабатывается именно трудом и надлежащим отношением к заказчиками и проектам, а не хитрым пиаром. Продуманный пиар работает. Тут я не спорю. Он действительно приносит заказы.