В сети без труда можно найти десятки статей про то, как самому контролировать ремонтную бригаду. Начинаются они, как правило, одинаково: ремонт — дело нервное и непредсказуемое, доверить квартиру и деньги неизвестно кому страшно, поэтому нужно быть готовым контролировать все процессы. Далее следует список советов, как обычному и далекому от стройки человеку уследить за всем, что происходит в его квартире во время ремонта. Что здесь не так?
Подозрительные лица
Степень предсказуемости ремонта зависит от качества исполнителей. Если первым шагом были переговоры с бригадой работников на обочине Ярославского шоссе, вторым неминуемо станет отпуск — контроль ремонта невозможно совмещать с основной работой. Придётся активно участвовать во всех процессах — от стяжки пола до вкручивания последней лампочки. И нужно быть готовым к тому, что отпуск продлится долго.
Все меняется, если ремонтом занимаются люди с репутацией, подтвержденной качеством предыдущих работ. Чем больше успешного опыта, тем меньше неожиданностей. Ремонт, как и любой другой процесс, должен иметь структуру. Все нюансы ремонта важно предусмотреть на этапе разработки проекта. Грамотно созданный проект в руках профессионалов с репутацией — гарантия того, что работа будет доведена до своего финала.
Контролируй, или проиграешь
Когда ремонт катится произвольным порядком, контроль за ним напоминает броуновское движение молекул — здесь проверяем молотком стяжку, там замеряем уклон труб. Остальные дела приходится отложить, ремонт забирает все время без остатка. Обидно, что эти усилия не гарантируют качество. Можно заметить, что плитку положили криво, но оценить скрытые работы, например, проводку или вентиляцию, без специальной подготовки вряд ли получится.
Наличие проекта упрощает задачу — когда ремонт разбит на этапы, становится понятно, что за чем следует. Однако, в строительных работах всегда есть темные для непосвященных людей стороны. Чтобы обрести уверенность в том, что ремонт будет завершен в срок и с нужным качеством, стоит обратиться к профессионалам. Существует два вида профессионального контроля ремонтных работ.
Авторский надзор
У проекта, даже самодеятельного, всегда есть автор. Проверка соответствия хода ремонтных работ проекту — задача авторского надзора. В описанном выше случае личного контроля бригады с условной Ярославки автором проекта выступает заказчик. Таким образом, это самобытный вариант авторского надзора. Без системных знаний архитектуры и надзор получается бессистемным.
Профессиональный дизайнер по своей сути и образованию является архитектором — при необходимости и дом сможет построить. Проект такого специалиста основан на законах архитектуры и привязан к конкретным условиям, а не висит в вакууме. Никто не проконтролирует реализацию архитектурного проекта лучше, чем сам архитектор.
Как правило, разработчики проектов ремонта предлагают услугу авторского надзора. Его объем оговаривается при подписании договора. Обычно авторский надзор включает посещение объекта и выборочную проверку качества строительно-монтажных работ. Если по ходу ремонта у заказчика появится желание внести в проект коррективы, дизайнер оценит возможность и последствия изменений, после чего внесет их в проект.
Технический надзор
Задача технического надзора — оценить качество строительно-монтажных работ и соответствие строящегося объекта требованиям безопасности, техническим регламентам, стандартам и нормативам. Технический надзор дает более серьезный уровень контроля, чем авторский, поэтому является и более сложным и трудоемким.
Можно попробовать осуществлять его самостоятельно, но без опыта и специальной подготовки сделать это качественно не получится. Искать специалистов нужно на рынке ремонтно-строительных услуг. Хорошо, когда есть рекомендации проверенных людей. Ещё лучше, когда в компании, которой доверили ремонт, существует свой отдел технического надзора. Это гарантирует высокое качество работы.
Отдел технического надзора
Разберем задачи отдела технического надзора на примере компании «Мой ремонт». Услуги, предоставляемые отделом, не требуют от заказчика дополнительных расходов.
Руководит отделом Валентина Васильевна. Она имеет профильное образование — инженер технического надзора. Валентина Васильевна уже 40 лет в профессии, поэтому любые скрытые работы для нее — открытая книга.
Специалисты службы технического надзора дважды в неделю посещают объекты компании. Они контролируют все стадии ремонтных работ и проверяют порядок на объекте: чистоту лестничных проходов, лифтов и подъезда.
Вот неполный перечень обязанностей отдела технического надзора компании «Мой ремонт»:
— порядок на рабочем месте, складирование и хранение материалов;
— проверка уровней поверхностей по горизонтали и вертикали;
— проверка инженерных коммуникаций: разводки труб, герметичности и качества опрессовки;
— проверка монтажа электропроводки: расположения розеток и выключателей, наличия тока в каждой точке, расключения электрощита;
— контроль качества чистовых работ: укладки напольных покрытий, окраски поверхностей, оклейки обоев и облицовки стен керамической плиткой;
— выполнение СНИПов и ГОСТа.
Одной из важных задач отдела является контроль графика работ и соблюдения сроков. По итогам выполнения этапов ремонта отдел технического надзора составляет и передает заказчику акты и фотоотчеты всех выполненных внешний и скрытых работ.