Раздался звонок телефона и девушка приятным голосом пригласила Вас на бесплатную (проводимую в рамках Всероссийской диспансеризации) консультацию в медицинский центр, в котором Вы без очереди можете пройти за один день всех тех специалистов, очереди на которых в поликлиниках расписаны на 6 месяцев вперед.
Обрадовавшись перспективе посетить всех врачей в одном месте за один день, вы договариваетесь о дате и времени своего визита.
И вот наступил час Х (икс), Вы едете в медицинский центр.
На подходе Вас даже не настораживает, то, что медицинский центр находится в бизнес центре (ну да ладно, какая мелочь, ведь в голове одна мысль – пройти всех врачей бесплатно и за один день!).
Поднялись на этаж, открыли врата медицинского центра и на ресепшене Вас встречает девушка – Вы называете ей свою фамилию, она подтверждает запись и интересуется, взяли ли Вы паспорт. На Ваш вопрос «Зачем?», у них есть готовый ответ «иначе государство не возместит нам стоимость обследования», после чего предложит заполнить Вам анкету.
После заполнения анкеты, начнется стандартная процедура «маринования» клиента – более часа ожидания своей очереди на мягком диване, плюс очень навязчивая реклама различных медицинских услуг, которые Вам будут оказывать, в которой, допускаю, может быть использован эффект «25 кадра» (со слов наших клиентов).
Вы проявили терпение, дождались своей очереди, не ушли домой и Вас пригласили в кабинет. Тут Вас ждет «обследование» на непонятном приборе, покажут цветные схемы на компьютере с процентами «износа» костей, вен, сердца и всего того что может износиться, расскажут как все плохо, и что они и только они смогут Вас вернуть к жизни, путем заключения с ними договора на оказание медицинских услуг.
Картинки и графики с цифрами посмотрели, прибором по Вам поводили - вожделенное бесплатное обследование проведено! Пускай одним «специалистом» но сразу по всем органам!
Далее сотрудник центра будет разговаривать с Вами очень вежливо, а через некоторое время начнет проявлять настойчивость, Вы будете ощущать давление на психику с их стороны.
Как утверждают многие клиенты, которые обращаются к нам за помощью расторгнуть договор, «в момент подписания договоров у меня были затуманены глаза, подписала договор не осознанно, а в состоянии «аффекта», под воздействием так называемых «техник продаж».
И вот крепость пала - у Вас на руках два договора – первый с банком о предоставлении кредита на оплату столь необходимого Вам курса лечения, второй – с медицинским центром (при этом, денежные средства Вы в руках держать не будете, они будут переведены с расчетного счета банка на расчетный счет медицинской организации по Вашему заявлению), с которыми Вы едете домой!
Дома хвастаетесь родным, что Вы побывали, на бесплатном обследовании, и до чего дошла техника – можно пройти все обследования на одном приборе, в отличии от дворовой поликлиники с вечными очередями и неработающим оборудованием, начинаете показывать рекламные буклеты, результаты обследований планы лечения выявленных заболеваний и т.п.
Вот родственники видят кредитный договор и договор на оказание медицинских услуг, и быстро выводят Вас из эйфории народными способами.
Сознание возвращается и начинаете понимать, что попали в кредитную кабалу. Что делать?
В первую очередь, необходимо ехать на телеграф и отправлять телеграмму банку, о том, что Вы отзываете, согласие на перевод денежных средств, данное в рамках заключенного кредитного договора (если банк не успел перевести деньги, то хорошо, есть шанс, что и не переведет).
Вне зависимости от того, успел ли банк перевести или нет денежные средства, необходимо готовить уведомление об отказе от медицинских услуг. Не лишним будет сослаться на нормы Гражданского кодекса и Закона «О защите прав потребителей» - пункт 1 статьи 782 ГК РФ и статью 32 Закона «О защите прав потребителей» согласно которым заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг (выполнения работ) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Также, Вы должны требовать перечисления денежных средств не Вам, а на счет Банка, выдавшего кредит. В течение 10 календарных дней с момента получения уведомления добросовестный центр должен произвести возврат денег.
Рекомендую идти в медицинский центр в сопровождении кого-то, или доверить подготовку документов и представление Ваших интересов юристу.
Были такие случаи, что клиент, решив сэкономить, шел один в клинику, но возвращался уже с новым комплектом – договором на оказание медицинских услуг и кредитным договором.
НИКОГДА НЕ СЛУШАЙТЕ СОВЕТОВ – НЕ ПЛАТИТЬ БАНКУ!!! Банк ни в чем не виноват! Он лишь исполнил свою обязанность по перечислению денежных средств, возложенную договором.
Прошли 10, 15 дней… месяц… мед.центр деньги не перевел и «кормит завтраками»... Настала пора идти с иском в суд… Но это уже другая история...