Поднимем тему о важном разговоре. Чтобы ваша полемика имела положительный итог необходимо научиться задавать вопросы. Правильно задавать вопросы.
Расстановка глаголов, существительных, прилагательных и вопросительной интонации может сыграть вам на руку или, наоборот, закончить общение раз и навсегда.
Есть отличная фраза, которую используют коучи на тренингах по личностному росту и управлению общественным мнением. «Управляет разговором тот, кто задаёт вопросы». Да, классно. Словами можно манипулировать человеком или использовать их с другой целью.
1️⃣Вы можете лучше понять собеседника
Самый простой способ узнать чего хочет собеседник — спросить его. Понять человека вы сможете, задав ему «открытый» вопрос. Открытый вопрос — это вопрос подразумевающий полный ответ, а не однозначные «да» или «нет». Такие вопросы начинаются со слов «как», «когда», «почему», «зачем» и т.д.
Простой пример из жизни. Пара выбирает цвет обоев в небольшую прихожую.
Плохой пример:
— Милая, ты хочешь купить белые обои?
— Да.
Смысл вопроса? Что вы нового узнали? Ничего. Скорее всего он знал, что она хочет эти обои. Вопрос не дал ему никакого объяснения и новой информации.
Хороший пример:
— Милая, почему ты хочешь белые обои?
— Потому что однотонный белый визуально расширит пространство прихожей. Она будет казаться больше. И светлые оттенки мне очень нравятся.
2️⃣Вы поможете собеседнику разобраться в ситуации
Человек может запутаться в своих мыслях и эмоциях. Давать ему общепринятые советы — тупо и бесполезно. Лучше задайте правильный вопрос. Не забудьте, что вопрос должен быть открытым. Почему он так сделал? Что мотивировало его на поступок? Что он чувствует по этому поводу? Отвечая на такой вопрос он разберется в себе и найдет выход из ситуации. И не разгромит пол дома из-за наплыва негативных чувств. Это некая бесплатная консультация у психолога.
Плохой пример:
— Мне надоела моя работа. Раньше я от нее кайфовал, а теперь наоборот.
— Уже надумал уйти?
Этим вопросом вы навязываете свой глупый совет.
Хороший пример:
— Мне надоела моя работа. Раньше я от нее кайфовал, а теперь наоборот.
— Давно это длится? Почему для тебя важно, чтобы работа была интересной? Почему она тебе раньше нравилась, а сейчас нет? Какая работа теперь для тебя кажется интересной?