«Я не понимаю, почему эта проблема до сих пор не решена… это же так очевидно».
Крик души руководителя
Понятие “Плохой Парень” (в оригинале Bad Guy) пришло от моего американского учителя по психотерапии. Там данное понятие обозначает препятствие на пути к достижению желаемого. В отличие от привычного понятия проблема, что также является препятствием на пути к достижению желаемого, Плохой Парень – это скрытое неявное препятствие, имеющее психологическую основу.
Если давать определение Плохому Парню, то это скрытое психологическое препятствие на пути к достижению желаемого результата.
Например, в случае нарушения сроков проекта, проблемой может являться некачественное планирование или нарушение трудовой дисциплины. Это на поверхности. А вот скрытым Плохим Парнем может являться нерешенный конфликт внутри команды или старые обиды между руководителями, что не всегда очевидно.
Именно из-за «потерянного» Плохого Парня часто некоторые руководители возмущаются: «Я не понимаю, почему это до сих пор не сделано. Мы же определили проблему. Идите и решите ее».
Здесь хочется добавить, что проблему определили, а Плохого Парня нет.
Данная подборка материалов написана для того, чтобы дать конкретный инструмент для решения «нерешаемых» задач, а также сделать работу руководителя более осмысленной и приятной.
Благодарность команде b2с школы Сколково за участие в подготовке материала для данной серии материалов. С уважением, Максим Имасс.
Итак, начнем…
Подписывайтесь на канал, и мы расскажем, как создать и развить команду, достигающую результаты !
Все разделы этой главы:
Задача, и два возможных решения
Идеализация или «я не могу не приукрашивать…»
Конфликты или «я не могу не бороться за справедливость…»
Интриги или «я не могу ничего сделать в данной ситуации …»
Обиды или «я не могу не жаловаться…»