Китайцы, везде китайцы скажете вы. На самом деле в 2019 года приток туристов из Китая в Россию вырос на 30%! Вы ощутили на себе эту лавину иностранцев? Если нет, значит Ваш отель гости просто не выбрали. Сейчас расскажем Вам, почему важно переориентировать свой гостиничный бизнес в связи с увеличивающемся туристическим потоком из Китая.
У китайских туристов Россия самая популярная страна. Именно поэтому статистика Ростуризма кричит о будущем росте и считает, что Китайская Народная Республика – это самый выгодный партнер в туристическом бизнесе.
И это понятно, потому что въезд для туристических групп из Китая в Россию безвизовый. Наши страны так сблизились, что лидеры уже обсуждают о том, чтобы подписать соглашение о безвизовом режиме для туристов обеих стран. В этом направлении двигаются поэтапно. Первым шагом было сокращение численности туристической группы с пяти до трех человек. Далее шел шаг о увеличении безвизового пребывания (был 15 дней, стал 21).
Китайцы туристы давно уже интересуются не только столицей. Они стали в хорошем смысле атаковать и другие города. Особый интерес вызывают туры по Золотому кольцу, а также местам, где жил и родился Владимир Ильич Ленин (Ульяновск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Казань). В Мурманск китайцы едут восхититься северным сиянием.
Как стать China Friendly?
Сможет ли Ваш бизнес выиграть от растущей тенденции Китая стать главным источником туристов для Российской Федерации?
Чтобы стабильно развиваться бизнес должен подстраиваться под новые потребности. А они уже очень остро встали! Нужно быть China Friendly. Чтобы стать привлекательным для китайских туристов нужно изучить культурные аспекты этой страны, а также, чтобы сделать пребывание гостей максимально комфортным, то позаботиться о том, чтобы все надписи были на их родном языке. Все клиентоориентированные гостиничные комплексы уже начали работу в направлении создания среды, ориентированной на туристов из Китая.
Но начать нужно с того, как потенциальные туристы Поднебесной узнают о Вашем отеле? Как сделать так, чтобы именно Ваш отель выбрали гости? Напомним, что большинство китайцев говорят только на своем родном языке, а это значит, что наличие англоязычной версии сайта вам не поможет.
Наш совет - это начать с перевода сайта на китайский язык. Возможно сделать одну, но очень качественную страницу с переводом на китайский язык.
Ранее упоминали уже о безвизовом режиме въезда китайских туристических групп. Поэтому также актуальна будет страница для китайский туристических агентств, которая расскажет о условиях работы с вашим отелем.
Посещение профильных выставок, где вы сможете презентовать своим будущим партнерам свой отель, увеличит турпоток иностранных туристов. Однако, для подготовки вам понадобится целый комплект материалов: от видео-презентации до баннеров и раздаточных комплектов на стенде.
Еще один важный этап – это разработка документации на китайском языке для бронирования услуг. И тут переводчиком не обойдешься. Здесь важно убедиться, что все необходимые шаблоны документов есть на китайском языке.
И вот только здесь логично перейти к обустройству внутреннего пространства отеля. Здесь и разработка навигации, перевод абсолютно всех таблицей, меню, вывесок, с которыми будут взаимодействовать ваши гости.
#China Friendly #Перевод с китайского для гостиниц #Китай #китайские туристы #китайцы