Бренд — комплекс представлений, мнений, ассоциаций, эмоций, ценностных характеристик о продукте либо услуге в сознании потребителя. Ментальная оболочка продукта или услуги. Бренды сегодня влияют на нас как никогда ранее. Сейчас многие покупают себе то, что навязали нам маркетологи, реклама и общество. Телефоны Apple, очки Gucci, еда в дорогих ресторанах – это все то, за что мы переплачиваем. Недавно люди провели социальный эксперимент: человеку показывали одежду дорогой марки, но он не знал бренд этой одежды, и попросили назвать стоимость каждого элемента одежды. Абсолютно во всех случаях он назвал цену в несколько раз ниже настоящей.
Да что тут говорить, у меня самого был такой случай. Я пришел к другу в олимпийке с местного рынка, на ней был значок найк, и мой друг решил, что это фирменная вещь и попросил дать ему ее поносить пару дней. Но вскоре я ему сказал, что она не фирменная – после этого он с этой просьбой ко мне ни разу не обращался. Этот случай показывает, как меняет наше восприятие всего лишь значок на ткани.
Весь смысл высказываний одного из главных героев легендарного фильма «Бойцовский клуб» можно выразить следующей фразой: Кто мы такие? Мы просто потребители, одержимые внешней атрибутикой преуспевания. Война, голод, насилие — все это не волнует. А волнует меня: знаменитости и скандалы, телевизор, где 500 каналов и чье имя на бирке моих трусов.
Имеет ли какой-нибудь смысл фильм «Бойцовский клуб» сейчас? Как бы не сопротивлялись, люди, помнящие о жвачке «Love is», Windows 95, «Дэнди», телекомпании «ВиД», «девяностые» были 20-25 лет назад. Целое поколение назад! Так имеет ли? Разумеется, да. Мы, как и герой фильма — рассказчик, так же не имеем имени для транснациональных компаний. Мы — потребители, набор признаков, параметров, которые они анализируют. Под нас таргетируют рекламу, чтобы продать больше товаров и оказать больше услуг. Нам навязывают образы, и к этим образом добавляют нужное оснащение. Баскетболисты носят Nike, солидные мужчины часы Rolex, а женщины пользуются Kenzo.
Таргетированная реклама уже стала основным источником дохода для крупных поисковых систем, таких как Яндекс или Google. И неважно, зовут нас Джек, Маша или Абдельхак. Главное — создать потребность или разогреть слабенький уголек уже зародившегося желания. Нравятся ли вам товары известных фирм? Уверен, что да. Хотя предприятия этих фирм в большинстве случаев, ничем не отличаются от неизвестных компаний, и работники, работающие на них, так же ничем не отличаются от занятых в неизвестных фирмах. Некоторые из них даже были в центре различных скандалов, связанными с недопустимыми условиями труда в их помещениях.
А как считаете вы, способен ли только бренд навязать нам что хорошо, а что плохо?