Не нужно быть автомехаником, чтобы определить наличие в машине плохого топлива. Симптомы более чем однозначны - падение мощности, авто глохнет, трудно запускается, двигатель при работе дергается и выдает неестественные звуки. Все это верные признаки того, что в бензобак был залит некачественный бензин. Вот только что делать автомобилисту в такой ситуации?
На кого жаловаться?
Возьмите себе за привычку сохранять чеки с заправок, так как в случае заправки плохим топливом он может вам понадобиться. Проблема в том, что "паленый" бензин не проявляет себя сразу, можно поехать довольно далеко от АЗС, прежде чем появятся первые симптомы проблем с двигателем. Поэтому не все водители сразу же подозревают заправку, а думают, что у них просто сломалась машина. Но главный виновник - именно плохой бензин.
На кассовом чеке должны быть координаты АЗС с указанием номера телефона, на который и следует позвонить. Позвонив на горячую линию компании, сообщите о том, что вам залили плохой бензин, укажите время заправки и номер АЗС. Компания направит к вам своего эксперта-лаборанта, который возьмет пробу из бака автомобиля. При этом при заборе топлива должен присутствовать кто-то из работников нехорошей заправки. Вся процедура занимает не более 20 минут, после чего эксперт вынесет свой вердикт относительно качества залитого в машину топлива. Если бензин самом деле окажется поддельным, то компания отремонтирует машину потерпевшего за свое счет.
Проверка качества топлива
Если вы заправлялись на небольшой АЗС, в которой нет своих лабораторий и экспертов, то вам придется через суд доказывать свою правоту. Прежде всего следует обратиться в соответствующие органы и сообщить им о проблемах с АЗС. Затем нужно отправить свою машину на независимую экспертизу, где установить факт наличия в баке некачественного бензина, а также указать причиненный им вред машине.
Собрав доказательную базу, копию всех этих документов можно отправить в АЗС вместе с предложением в досудебном порядке компенсировать вам причиненный ущерб. Если они откажутся, тогда тот же пакет документов отправляем в суд.