Вопрос о том как защититься от преследования коллекторов волнует миллионы должников, именно поэтому советуем обратить внимание на ключевые изменения в законе о коллекторах в 2019 году:
1.Кредитные организации не имеют права распространять сведения о заемщике кому-либо без его письменного согласия.
Даже если заемщик подписал согласие, то он вправе его отозвать. Для этого составляются уведомление об отзыве согласия в адрес кредитора.
2.Защита от коллекторов станет эффективней, так как коллекторам запретили звонить гражданам в рабочие дни с 22.00 вечера до 8.00 утра (по местному времени), а также в нерабочие и праздничные дни заемщикам нельзя звонить с 20.00 до 9.00 утра, то же самое касается и смс-сообщений.
3.Запрещено отправлять сообщения более 2 раз в сутки, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц.
4.Коллекторы не имеют права звонить должнику больше 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц.
5.Коллектору нельзя взаимодействовать с должником по телефону более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Кроме того, они не могут лично взаимодействовать с заемщиком более 1 раза в неделю.
6.Изменения запрещают звонить и писать заемщикам с номеров, которые нельзя определить.
7.В случае, если Вы оказались в ситуации, когда коллектор нарушает требования закона, Вы вправе потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
8. В случае обращения в суд вы выиграете иск, но размер компенсации морального вреда не такой уж и большой. Зато с коллекторов можно взыскать расходы на услуги представителей и оказаться в плюсе. Найти юристов, которые вам реально в этом помогут, не так то и сложно.