1. Медицинская книга мастера должна быть на рабочем месте и он обязан ее предоставить по просьбе клиента.
2. Специалист по маникюру должен работать в перчатках и маске. Если он заботится о себе — он будет заботиться и о клиенте.
3. Мастер должен обработать руки клиента любым антисептиком перед тем, как начать делать маникюр.
4. Мастер должен узнать, какой вид маникюра предпочитает клиент — классический, аппаратный, комбинированный. Важно учитывать потребность клиента и особенности кожного покрова.
5. Инструмент, которым мастер делает маникюр, должен пройти все этапы стерилизации — дезинфекция, мойка инструмента под проточной водой от остатков кожи и дезинфицирующего средства, сушка, обработка в автоклаве.
6. Инструмент в специальных крафт пакетах со стикерами, на которых указана дата и время стерилизации открывается исключительно в присутствии клиента.
7. Гигиена инструмента — это компетенция отдельно взятого человека, который по внешнему виду напоминает того же хирурга, который настроен на серьезную операцию: на лице – маска, руки обязательно в перчатках, сменная обувь и, конечно же, бахилы. Это норма и основательный подход к организации важного процесса.
8. Бывают такие случаи, когда клиенты приходят со своим инструментом. Если клиент пришел на обслуживание со своим инструментом, безусловно, специалист не может сразу приступать к работе: необходимо замачивание в дезинфицирующем растворе и мойка под проточной водой.
9. Клиент имеет право попросить, чтобы мастер показал ему, каким образом обрабатывается инструмент.