Самый распространенный ответ: так как мы чувствительнее всего относимся к словам родных. Поэтому, они нас больнее всего и задевают. В этом конечно есть смысл. Но дело в другом.
Вы заметили, что по-разному общаетесь с родными людьми и, например, со своими коллегами, клиентами, работниками школ, больниц и администраций. С родными все происходит быстро: «Сделай пожалуйста вот это, дай мне вон ту вот футболку, держи свои сумки, завтра своди ребенка в зоопарк, где моя кружка?»... . А как с другими: «Александр Сергеевич, мне хотелось бы, что бы именно вы представили наш проект на предстоящем конкурсе, так как вы вложили в него больше всего сил и к тому же, вы блестящий оратор». Разницу заметили? То есть, общаясь с родными, мы почти никогда не объясняем свои просьбы, решения. Мы просто их констатируем.
Конечно, на самом деле мы не хотим обидеть друг друга. Просто мы друг друга знаем и вроде понимать должны с полуслова. И не обязательно, все объяснять и тратить на это время. Но, это нам так кажется. Во-первых, не всегда человек поймет вас. Например, что значит «Та футболка». Или почему вы должны вести ребенка зоопарк, хотя у нее тоже выходной. А вы хотели бы поковыряться в гараже. А вот если вы объясните что «Та футболка», это синяя с изображение пальм. А Вам скажут что, пока вы будете в зоопарке, в доме будет проведена уборка. Это уже совсем другое дело верно? Это уже совершенно другое общение, которое предполагает отношению друг к другу не как к мебели, как в первом случае. А как к равноценной личности. То есть, с уважением и вниманием. А все дело в том, чтобы просто потратить лишние секунды и чуть подробнее объяснить. ��