Итак, вы абсолютно случайно обнаружили то, что у вас стало списываться гораздо больше, чем обычно? Если это так, то, скорее всего, у вас подключена бесполезная подписка на что-нибудь вроде гороскопов. Что же нужно делать?
Следуйте этим простым инструкциям, чтобы вернуть ваши деньги:
1. Закажите детализацию счёта за последние пару месяцев. Это поможет вам подтвердить опасения насчёт подписок. Если подписки всё-таки оказались на вашем счету, то проделывайте следующий шаг.
2. Теперь нужно позвонить оператору сотовой связи и узнать когда(во сколько) и где была подключена подписка. Обязательно скажите, что никому свой телефон и сим-карту не передавали. После этого вы можете запросить уменьшение суммы долга, а заодно и запреты на списывания.
3. Если это не помогло, то мы пишем первую официальную жалобу в адрес оператора, после чего передаем её по указанным данным на сайте оператора.
Вот и всё! Если вы будете настойчивыми, то вы сможете вернуть свои деньги!
Рекомендую прочесть статью про мобильные подписки