На вопрос «зачем мы продвигаем блог» и «что делать с подписчиками дальше»? Отвечает концепция блог-маркетинга.
Идея и название этого поста родились на мастер-классе Игоря Манна в Одессе «iМаркетинг», где мне удалось побывать в конце мая. (По традиции, выражаю благодарность компании «МиМ» за теплый прием.)
Блог-маркетинг
Существует бесчисленное определений маркетинга, мне нравится следующее:
Маркетинг есть искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания клиентов.
Перефразировав можно вывести определение блог-маркетинга:
Блог-маркетинг – искусство и наука нахождения, сохранения и взращивания подписчиков, которых отделяет от статуса ваших преданных клиентов, только отсутствие коммерческого предложения.
Как видите, принцип нахождения, сохранения и взращивания прекрасно работает и для блог-маркетинга.
Нахождение подписчиков
Тут прекрасно работают все основные инструменты SEM (поискового маркетинга): контекстная реклама и поисковая оптимизация. Легче всего сделать подписчиком посетителя, который сам ищет информацию по теме вашего блога.
Эффективность SMO и SMM сильно зависит от темы вашего блога. Например, если вы пишете о том, «как избавиться от мозолей», вряд ли ссылки на такой материал люди будут добавлять в свои профили в социальных сетях.
Вирусный маркетинг — весьма сомнительный инструмент для блоггера, если делать ставку только на вирус. Можно потратить значительный бюджет и время на подготовку, и в результате не получить ничего, если вирус не сработает.
С другой стороны, если аудитория блога социально активна, позволяет тема блога, а самому автору блога достаточно фантазии и навыков на создания чего-то оригинального, то можно пробовать? Главное, чтобы было понятно, что делать с наплывом людей, и это не превратилось в «вирус ради вируса».
Ну и партизанский маркетинг (малобюджетные способы рекламы), который объединяет в себе все те интересные ходы, фишки и решения, которые могут принести вам читателей.
Сохранение подписчиков
Хотя тема сохранения подписчиков практически не поднимается в блогосфере, многие забывают о том, что читатель в каждом письме видит ссылку для отписки от рассылки или может просто добавить ваш email в черный список.
Поэтому очень важно вести блог и рассылку так, чтобы свести к минимуму раздражающие факторы, такие как:
- Реклама партнерских продуктов – всякая реклама воспринимается негативно, когда читатели видят, что на них хотят заработать, продавая им непонятно что, — идут отписки.
- Реклама чужих рассылок и блогов – если читатели видят, что вы только занимаетесь рекламой и промоушеном всех подряд, можно сделать вывод, что самому автору нечего сказать.
- Агрессивная реклама и продажи – если заголовок письма составлен по модели «Кто не купит, тот- дурак» не купившие отпишутся. Сюда же можно отнести всякого рода перебор с копирайтингом – «Возмутительно Горячие, Сладкие Скидки!!!».
- Не подтвержденные ожидания – если вы пообещали научить зарабатывать миллион за 3 недели, по истечению срока, несостоявшиеся миллионеры отпишутся.
- Непрофессионализм – если вместо рассылки приходит что-то плохо оформленное, не структурированное, плохо сверстанное. Или просто произвольный текст со ссылками, от такой рассылки отпишутся сразу.
Также можно мониторить мнения отписавшихся подписчиков — так вы будете в курсе, что является частой причиной отписки и вовремя принимать меры или совершенствоваться как блоггер. Например, у меня подписчики видят вот такую страницу отписки, если отписываются.
Взращивания подписчиков
Взращивания подписчиков – тема отдельного поста. Вкратце, вы должны стремиться не просто развлекать аудиторию, а приводить их к результатам. С тем, чтобы о вас положительно отзывались на других ресурсах, рекомендовали ваш блог, покупали ваши продукты и услуги снова и снова.
По этой причине, некорректно сравнивать блоги по размеру аудитории. Блоги узких специалистов, профессионалов, экспертов могут читать не 50000 человек, а 500, но у каждого может быть по 10000 друзей, подписчиков или фоловеров.
Чем более компетентные и авторитетные люди вас читают, тем больше пользы они могут вам принести. Поэтому в блоггинге очень хорошо работает принцип «Отдавай больше чем получаешь».
В заключение, задумайтесь, все ли 3 составляющие блог-маркетинга вы используете? И если есть пробои в вашем маркетинге, быть может сейчас самое время их залатать?