Найти в Дзене
Право.Мое

Возврат билетов в театры, музеи: новые правила

Оглавление

Любителей культурных зрелищ наверняка заинтересуют новые правила продажи билетов в музеи и театры, вступающие в силу закона уже с сентября текущего года. Они касаются агентского вознаграждения, продажи билетов с рук, а также возврата неиспользованных билетов.

Реализация через агентов, стоимость

Новые правила призваны бороться с перекупщиками билетов, спекуляциями в данной области. Теперь приобрести билеты, абонементы и экскурсионные туры можно лишь:

- непосредственно в музеях, театрах;

- в организациях, у которых с вышеназванными учреждениями заключены официально агентские договоры.

Важно: агентское вознаграждение за распространение билетов, абонементов, туров не может составлять более 10% от их номинальной стоимости.

Продажа с рук

Приобретенный билет/тур/абонемент гражданин имеет право продать. Однако цена на все перечисленное не может быть выше той, по которой он сам купил билет/тур/абонемент.

Условия возврата

При отказе от похода на спектакль, посещения экспозиции возможен будет возврат билетов и по новым правилам. Однако в отношении получаемых денежных средств установлены условия:

- ограничения по срокам обращения за возвратом;

- ограничения по размеру возмещения.

Если билеты (туры, абонементы) возвращаются за 10 и более дней до непосредственно мероприятия, обратно можно получить 100% затраченных на их приобретение средств.

Если до спектакля/выставки остается 5-10 дней - не менее 50% от цены билетов.

Если за возвратом денег гражданин обращается за 3-5 дней до предстоящего мероприятия - не менее 30%.

Когда до выставки/спектакля остается менее 3-х дней, администрация культурного учреждения вправе в возврате денег обратившемуся отказать.

Ожидается также, что в дополнение к принятым правилам Правительство РФ утвердит условия возврата билетов в случае болезни самого гражданина, а также в случае смерти его близких родственников.

Поясняется, что в ситуации возврата абонемента, сроки возврата исчисляются с даты первого мероприятия по нему.

Когда билет покупается в рамках какой-то определенной акции, по специальной цене или же со скидкой, в возврате за него денег теперь законно может быть отказано.

Справочно: новые правила продажи/возврата билетов в театры/музеи (поправки) утверждены ФЗ No 193 «О внесении изменений...», принятому 18.07.19 и в законную силу вступают с 01.09.19.

Поддержите развитие нашего канала Яндекс.Дзен лайком (палец вверх – слева) и подпиской. Это поможет нам публиковать больше интересных материалов. Также вы сможете оперативно узнавать о новых публикациях.