Скорее всего, в какой-то момент вашей карьеры у вас будет хотя бы один начальник, которого вы просто не сможете произвести впечатление или который склонен ошибаться.
Подобные боссы, похоже, не доверяют вам и не любят работать с вами. И даже послужной список звездной производительности на работе, похоже, не помогает. Босс просто видит вас как неудачника.
В этом случае, если вы не будете действовать быстро, чтобы исправить это негативное восприятие, возврат почти невозможен. Как только вы попадете в тупик как проблема или плохо подходите команде, вашему боссу будет трудно увидеть хорошую работу, которую вы делаете. Ваши недостатки будут поглощать их внимание. Это может закончиться вашей карьерой или даже прекращением.
Ищите предупреждающие знаки
Каковы предупреждающие признаки надвигающегося несоответствия с боссом? Вот что вы заметите. Если они начнут терять доверие к вам, они станут очень навязчивыми в своем руководстве - они могут сказать: «Убедитесь, что вы делаете x, y и z, когда завершаете этот проект». Или «Я хочу, чтобы вы прибыли пять». с минуты до начала каждой встречи ». Они начнут проверять раньше и чаще, чтобы увидеть, как вы продвигаетесь в выполнении заданий:« Зайдите и дайте мне обновление позже сегодня ». Если они начнут думать, что неудача серьезна вы увидите, как они исправляют то, что вы говорите или как вы это говорите. Они начнут прыгать, пока вы представляете - очень плохой знак. Вас больше не будут приглашать на определенные встречи, которые вы посещали. Сейчас уже поздно. Если вы получили отрицательную оценку производительности, вы, вероятно, близки к увольнению. Вы будете включены в план изменения производительности, и если вы не вернетесь в течение 30-90 дней, вы вполне можете уйти.
Действуй быстро
Обратите внимание на то, что в первый раз руководство босса выглядит очень предписывающим или более точным, чем вы ожидали. Вы все еще находитесь в том, что мы называем «зоной прощения», что означает, что вы можете восстановить их доверие с помощью быстрых корректирующих действий. Спросите их, было ли что-то, что вы сделали недавно, что вызвало их обратную связь. Пусть они объяснят, что они сделали бы по-другому в этой ситуации. Слушай внимательно. Они описывают свои ожидания о правильном подходе к тому, как они хотят, чтобы дела делались, или о реальном приоритете, на котором они хотят сосредоточиться. Адаптируйте свой рабочий процесс, чтобы он соответствовал их ожиданиям, и убедитесь, что вы демонстрируете его в наиболее наглядных для вас способах поведения и повышенном внимании к их приоритетам.
Это может показаться вам неоправданным. Но важно помнить, что если вы хотите добиться успеха в своей работе, вы всегда должны будете адаптироваться к своему боссу.
Понять приоритеты вашего босса
Так, какова наиболее вероятная причина воспринятого несоответствия? Обычно начинается с одного события. Скорее всего, вы нажали одну из «горячих кнопок» вашего босса - их критические приоритеты производительности или требования стиля. Для одного босса, может быть, вы не провели достаточно времени с дистрибьюторами компании. С другой стороны, возможно, вы достигли цели по доходу, но они ожидали, что вы превысите ее. Возможно, вы прибыли на их встречу на десять минут позже без уважительной причины или заранее предупредили их - что-то, что они считают признаком неуважения. Или, может быть, они хотели получить простой одностраничный сводный отчет, но вы представили презентацию на двадцать страниц - и они интерпретировали это как знак, который вы не слушали или, что еще хуже, вы не можете избавиться от сорняков. Возможно, вы просто не держали их в курсе важных событий, которые разворачивались, и это застало их врасплох.
Как только вы начинаете работать с новым боссом, одним из ваших приоритетов должно быть понимание их кнопок. В идеале вы должны спросить их напрямую: каковы ваши абсолютные приоритеты для вашей работы и моей? Какие критерии я должен всегда учитывать в своих решениях? Когда дело доходит до стиля, вы должны спросить: как бы вы предпочли, чтобы я работал с вами? Что мне нужно, чтобы избежать этого, что действительно беспокоит вас? Узнайте, как они предпочитают работать с вами, например, как часто вам следует встречаться, предпочитают ли они формальные или неформальные встречи, если вы всегда будете доступны по электронной почте и по сотовой связи, и как они будут измерять вашу эффективность.
Смотрите невербальные сигналы вашего босса
Конечно, не каждый начальник может передать то, что важно для него или нее. Так что кроме того, чтобы спрашивать напрямую, следите за их действиями на собраниях. Посмотрите, что их раздражает. Соблюдайте то, что они хвалят. Посмотрите, какие люди их привлекают, и спросите себя, что в них такого, что босс считает таким привлекательным. Посмотрите на стиль ведения совещаний босса, уровень откровенности и откровенности между боссом и участниками собрания. Посмотрите на их офис - что он говорит вам об их жизни, их потребностях в организации, требованиях к ним и их предпочтении планирования, а не спонтанного взаимодействия. Если вы можете, ищите бывшие прямые отчеты, чтобы узнать их восприятие вашего босса. И если у босса есть помощник по административным вопросам, спросите этого человека, что действительно раздражает босса - они часто будут знать лучше, чем кто-либо другой.
Вам следует подождать, чтобы получить отзывы о вашем поведении, пока вы немного поработали с боссом. Мы рекомендуем сделать это сразу же по окончании встречи, где вы сыграли важную роль. Спросите их прямо: «Что я хорошо там делал и что могу улучшить в следующий раз?». Руководящие работники, наиболее ориентированные на развитие, обычно дают вам конкретные указания относительно того, что они хотят видеть от вас. Неэффективные боссы не могут. С ними вам придется уделять гораздо больше внимания их невербальному поведению для такой обратной связи.
Но если вы не спросите напрямую, ваш начальник обычно не скажет вам, когда вы в первый раз нажмете горячую кнопку. Они могут предположить, что это было непреднамеренно с вашей стороны, но вы сейчас уведомлены - вы просто еще этого не знаете. Однако во второй раз, когда вы их активируете, босс начнет сомневаться в вас. Конечно, в третий раз вы услышите от них. Но на данный момент, вы теперь идентифицированы как проблема в их умах.
Так что в те первые дни с вашим боссом, наращивайте свои навыки наблюдения. При первом нажатии одной из их горячих кнопок они отправят невербальный сигнал. Вы увидите поднятую бровь или гримасу или услышите что-то вроде «Я лично сам бы так не поступил». Не игнорируйте это утверждение - поговорите об этом потом.
Одним из качеств, отличающих людей с успешной карьерой, является то, что у них нет босса, которого нельзя победить - нужно просто понять, почему они действуют так, как они. Помните, что все боссы хотят быть успешными сами по себе в той или иной форме. Ваша миссия - выяснить, как помочь им добиться успеха и продуманно адаптироваться.