Арбитражный рынок неумолимо растет, вместе с ним растет конкуренция и пробивать баннерную слепоту уже не так просто, как несколько лет назад. Пользователя все сложнее зацепить и заинтересовать, а ситуацию усугубляют всевозможные spy-сервисы, которые позволяют воровать друг у друга почти любые креативные решения. Не смотря на все это, есть несколько главных правил, которыми важно пользоваться при создании своих креативов.
1) Боли и страхи. Используйте страх как стимул к покупке, убедите пользователя, что без покупки вашего продукта ему угрожает опасность, ведь страх — очень сильное чувство, которое, порой, сложно контролировать. Проанализируйте- какие неудобства испытывает ваш целевой пользователь? О чем переживает? Напомните ему об его боли и предложите решение.
2) Инструменты влияния. Психолог Роберт Чалдини в течение трех лет изучал инструменты влияния для своей книги: "Психология влияния". Как результат, он определил 7 мощных принципов влияния.
— Принцип социальной значимости. Покажите потребителю, что, купив товар, он будет принадлежать к определенной группе людей. ("Многие успешные стартаперы читают наш журнал, почитай и ты!")
— Принцип взаимности. Мы привыкли отвечать на любое действие направленное в нашу сторону. Если нам дают бесплатный пробник, подарок, мы чувствуем себя обязанными сделать что-то в ответ.
— Принцип последовательности. Действуя последовательно, мы показываем определенную манеру поведения. Подписываясь на демо-версию продукта, указывая все негативы и оставляя отзывы о пользовании системой, попутно общаясь с тех поддержкой, мы чувствуем, что следующим логичным шагом будет приобрести продукт.
— Принцип авторитета: "19 из 20 косметологов говорят, что это средство эффективнее всего борется с первыми признаками старения".
— Принцип дефицита. Если осталось мало — значит покупают, а значит хорошее. Обратите внимание покупателя, что продуктов осталась мало, нужно успеть купить: "Осталось всего 15 телевизоров! Успейте купить за 50 000 рублей".
— Принцип личной симпатии. Мы быстрее соглашаемся с убеждениями человека, к которому испытываем личную симпатию.
— Принцип общности. Если у вас с собеседником есть что-то общее, вы невольно привлечете его на свою сторону.
3) Матрица Росситера-Перси. Очень простая схема, которая показывает, какое место занимает продукт в жизни человека и каким образом он принимает решение. Зачастую, при создании креативов, мы забываем об этих простых основах и не привлекаем пользователя. Ниже мы представили саму таблицу, а так же основные подходы.
Ну и самое главное, что должен помнить любой арбитражник — перед созданием креативов стоит детально изучить рынок и конкурентов, промониторить то, что уже заходит или заходило, тогда будет гораздо легче и понятнее, с чего начинать и куда двигаться. Всем профита!