Исследования показали, что типичный человек принимает около 2000 решений каждый час бодрствования . Большинство решений незначительны, и мы принимаем их инстинктивно или автоматически - что надеть на работу по утрам, есть ли обедать сейчас или через десять минут и т.д. Но многие решения, которые мы принимаем в течение дня, обдумывают и серьезно последствия. Последовательное принятие правильных решений, пожалуй, самая важная привычка, которую мы можем выработать, особенно на работе. Наш выбор влияет на наше здоровье, нашу безопасность, наши отношения, то, как мы проводим время и наше общее благополучие. Основываясь на моем опыте трех развертываний в качестве офицера армии и на исследованиях « Веди себя первым»Я обнаружил, что следующие умонастроения вредны для принятия правильных решений. Когда вам нужно принять важное решение, ищите:
Решение усталости. Даже самые энергичные люди не имеют бесконечной умственной энергии. Наша способность выполнять умственные задачи и принимать решения ослабевает, когда это многократно проявляется. Одно из самых известных исследований на эту тему показало, что заключенные с большей вероятностью получают условно-досрочное освобождение утром, чем когда их дела рассматриваются во второй половине дня. С таким количеством решений, особенно тех, которые оказывают большое влияние на других людей, неизбежно возникает усталость от принятия решений. Чтобы противостоять этому, определите наиболее важные решения, которые вам нужно принять, и, как можно чаще, расставьте приоритеты своего времени, чтобы вы их принимали, когда ваши энергетические уровни самые высокие.
Устойчивое состояние отвлечения. Технологическое цунами последнего десятилетия открыло эру беспрецедентного удобства. Но это также создало среду, в которой информация и общение никогда не прекращаются. По оценкам исследователей, наш мозг сегодня обрабатывает в пять раз больше информации, чем в 1986 году. Следовательно, многие из нас живут в состоянии постоянного отвлечения и пытаются сосредоточиться. Чтобы противостоять этому, каждый день находите время, чтобы отключить и отойти от электронной почты, социальных сетей, новостей и наступления информационного века. Это легче сказать, чем сделать, но выполнимо, если вы сделаете это приоритетом.
Отсутствие ввода. Школа Келлогг недавно обнаружила, что на обычной встрече в среднем три человека разговаривают на 70%. Как хорошо пишет Сьюзен Кейн в своей книге « Тихо» , многие интроверты неохотно высказываются на собрании, пока не узнают точно, что они хотят сказать. Тем не менее, у этих членов наших команд часто есть некоторые из лучших идей, чтобы внести свой вклад, так как они тратят так много времени на размышления. Чтобы противостоять этой тенденции, разослать повестку дня собрания за 24 часа, чтобы у всех было время подумать о своем вкладе, и поработать над созданием культуры встречи, которая позволит людям поделиться своими идеями после ее окончания.
Многозадачность. Сегодня в мире осталось не так много рабочих мест, для которых не требуется хотя бы многозадачность. Несмотря на то, что это реальность, исследования ясно показывают, что производительность, включая эффективность принятия решений, страдает до 40%, когда мы концентрируемся на двух когнитивных задачах одновременно. Когда вам необходимо принять важные решения, выделите несколько временных отрезков в течение дня, чтобы сосредоточиться на выполнении поставленной задачи.
Эмоции. Переживание разочарования, волнения, гнева, радости и т. Д. Является фундаментальной частью повседневного человеческого опыта. И хотя эти эмоции играют значимую роль в нашей жизни, вам, вероятно, не нужно видеть исследование знать, что наши эмоции, особенно в моменты пика гнева и счастья, могут помешать нам принимать правильные решения. Решение говорить или отправить электронное письмо, когда злится, часто осложняет ситуацию, потому что слова не подходят. Чтобы противостоять этому, обратите внимание на свое эмоциональное состояние и сосредоточьтесь на силе самоконтроля персонажа. Не поддавайтесь искушению отвечать людям или принимать решения, пока вы эмоционально взволнованы. Потренируйтесь отойти от компьютера или положить трубку и вернуться к выполнению поставленной задачи, когда вы сможете мыслить более четко и спокойно.
Анализ паралича. В то время как информационный век подарил нам изобилие информации, больших данных и метрик, количество информации, к которой мы можем получить доступ, также не имеет границ. И мы знаем, что чем больше информации нам нужно рассмотреть, тем дольше мы обычно принимаем решение . Несмотря на то, что процесс принятия решений должен быть тщательным, лучший способ принимать правильные решения, как правило, состоит в том, чтобы не занимать больше времени или смотреть больше информации. Вместо этого просмотрите соответствующую информацию, которая вам нужна, установите крайний срок для принятия решения, а затем придерживайтесь его.
Решения, которые мы принимаем, определяют нашу реальность. Они напрямую влияют на то, как мы проводим наше время и какую информацию мы обрабатываем (или игнорируем). Наши решения формируют наши отношения - и все чаще в современном гипер-связанном мире решения вносят вклад в наш уровень энергии и то, насколько мы эффективны в различных аспектах нашей жизни. Неизбежно, мы все принимаем плохие решения каждый день. Но если мы осознаем этих шести врагов правильного принятия решений и предпримем шаги для их преодоления, мы сможем принять более эффективные решения, которые окажут положительное влияние на людей, с которыми мы работаем и возглавляем.