Недавно в моей радиопрограмме мы говорили об информационных технологиях ближайшего будущего. В качестве эксперта я пригласил директора компании «1С-КПД» Наталию Бурцеву. Ниже вы найдете самые интересные фрагменты эфира.
Искусственный интеллект
Он зародился очень давно. В приборы, которые мы используем уже много лет, встроены платы, там зашит некий алгоритм. И это можно считать искусственным интеллектом.
Сейчас термин оказался в тренде. Выход на следующий уровень развития связан с использованием Big Data и новыми способами принятия решений за человека.
ИТ вместо человека
Эволюционное развитие ИТ мы не остановим. Например, уже сейчас используется технология распознавания лиц. Пока каждое утро я вижу консьержа и не понимаю, что он делает в моём подъезде. А скоро его вполне можно будет заменить на информационную систему.
Мы можем долго рассуждать, что некоторые люди любят сидеть за рулем или смотреть на проходящих мимо жильцов. Но есть неизбежные вещи. Их заменят программы и роботы.
В Агентстве стратегических инициатив разработали атлас профессий будущего. Сейчас некоторые из них кажутся фантастическими, но через несколько лет всё сильно изменится.
Бухгалтеры больше не нужны?
Сейчас создаются общие центры обслуживания для коммерческих структур. Финансовые подразделения выносятся в специальную организацию, которая ведет одни и те же процессы не для одного, а для сотен и тысяч предприятий.
Справиться с такими объемами работы можно за счет использования автоматизированных систем. Они позволяют учитывать текущие операции, классифицировать их по каким-то триггерам и маркерам, правильно отражать в системе. Операторы и помощники бухгалтера в этом процессе участвуют минимально.
Функция главного бухгалтера перед отправкой документов в ФНС пока ещё присутствует. Но в различных системах уже появляются механизмы, которые могут выполнять даже её.
Всё больше информации
В Google посчитали, что сейчас каждые два года создаётся столько же информации, сколько было собрано до 2003 года. Если говорить о продуктах СЭД, системах хранения информационного контента, то здесь системы эволюционируют в сторону большей производительности, и туда встраиваются механизмы машинного обучения.
Важная задача – научить людей пользоваться этими системами. Сегодня дети с пелёнок играют с гаджетами и айпадами. Для современного человека это уже «встроенная» компетенция. Мы все умеем пользоваться браузерами, телефонами, поэтому и современные системы должны повторять эту логику, использовать удобные и понятные интерфейсы. Тогда ни у кого не возникнет проблем.
Безопаснее ли бумага?
Когда-то мы автоматизировали СЭД в известном авиаконструкторском бюро. Конечно, нам не дали оцифровать и хранить в электронном документообороте конструкторскую документацию.
Потому что всегда возможна утечка или взлом серверов. Считается, что гораздо надёжнее хранить это в специальном помещении со штатными охранниками, которые приняты и уволены приказом, носят ключи. Хотя и в этом случае происходят утечки, но так работают во всех странах мира вне зависимости от уровня информатизации.
При работе с электронными системами мы также досконально продумываем параметры безопасности хранения данных, регламентируем доступ. Здесь технологии продолжают развиваться.