Описание ситуации
В рассматриваемом случае мусорные контейнеры не вывозились более 3 дней.
Инструкция по заполнению
ФИО индивидуального предпринимателя или наименования коммерческой организации (в большинстве случаев это Общество с Ограниченной Ответственностью) отражено в договоре.
Если вы проживаете в Ульяновской области наименование вашего Исполнителя услуги по вывозу мусора (регионального оператора) можно найти в статье КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ГОРЫ МУСОРА В ГОРОДЕ
Свои фамилия имя отчество обязательно к заполнению в строке «от».
Свой адрес можно не предоставлять. В этом случае указание телефона обязательно.
Описание нарушения составляется максимально подробно.
Внизу обязательно проставляется дата составления претензии, ставится подпись с расшифровкой фамилии имени отчества.
Мы предлагаем в качестве удобного способа предъявления претензий – направление заказным письмом в адрес регионального оператора.
Руководителю _____________________
(наименование регионального оператора)
Адрес: _____________________
От: ______________________
Адрес: ______________________
Тел.: _________________
Претензия
Согласно договору № ___ от «___» _______ 20__ года (далее – Договор) Исполнитель должен производить вывоз отходов в соответствии с маршрутным графиком.
На момент составления Претензии Исполнителем допущены следующие нарушения: _____________________________________________________________________________
В соответствии со ст.14 «Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 155 от 10 февраля 1997 года, исполнитель обязан оказывать услуги по вывозу ТБО в сроки, которые не должны превышать установленных органами местного самоуправления предельных сроков вывоза бытовых отходов.
В соответствии с п. 8.2.4 СанПиН 2.1.2.2645-10 от 10 июня 2010г, контейнеры и другие емкости, предназначенные для сбора бытовых отходов и мусора, должны вывозиться или опорожняться ежедневно.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), то потребитель имеет право … потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги).
Согласно ст. 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
В связи с вышеизложенным, руководствуясь ст. ст. 4, 28, 30, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в течение 24 часов с момента получения претензии прошу Вас вывезти мусор, а также сделать перерасчет стоимости вывоза ТКО.
Приложение:
1. фотография нарушения
«___»_________20___г. ______________/___________________________
Источник: претензия24.рф
Не забывайте подписываться на наши новости. Обещаем, будет интересно.)
Спасибо за то, что Вы ставите лайки, делитесь с друзьями нашими статьями и пишите комментарии.)