Три года назад, будучи беременной Федькой, я столкнулась с хамством и унижениями в московской женской консультации. Меня это так возмутило, что я добралась со своими вопросами до главного гинеколога Москвы — и написала про все это колонку на «Афишу», где тогда работала. Был большой резонанс, и стало понятно, что с чудовищным отношением гинекологов сталкивалось сокрушительное количество женщин, скорее всего, большинство. С тех пор я не посещала городскую ЖК и постараюсь сделать все для того, чтобы больше никогда в ней не оказаться.
Я решила узнать у своих читательниц, изменилось ли что-то с тех пор. Здесь 12 историй отважных женщин, которые решились ими поделиться. Я очень признательна каждой из них.
Подписывайтесь на мои каналы в телеграме: «дочь разбойника» и «Вашу мать!»
***
Мне 30 лет, год назад переехала из Самары и пошла на первый приём в ЖК в Москве. В коридоре висели пролайферские плакаты про «смысл жизни». Врач с порога начала давить про «пора рожать». Я смутилась, объяснила, что жилищные условия не позволяют. Это правда! Человеку со средней зарплатой, который не получил квартиру в наследство, купить её физически невозможно. И хотя я не против проявления ребёнка. Але, мы с мужем на тот момент снимали комнату на двоих. Она, конечно, начала мне рассказывать, что даст бог зайку, будет и лужайка. И вообще надо рожать. А ТО РОЖАЮТ ТОЛЬКО ВСЯКИЕ ТАДЖИКИ И ПРИЕЗЖИЕ. Она прямо так и сказала. Мол, они тоже не могут квартиру купить, но всё равно рожают, и вы давайте. Я к этому моменту уже устала быть вежливой и осторожно заметила, что это дело только моё. В итоге эта весьма разговорчивая дама принимала меня с таким видом, будто делает одолжение. Ну и иконы в кабинете УЗИ тоже доставили.
Елена
***
У меня случилась замершая беременность. Точнее, сначала стали подозревать, что-то неладное и положили в больницу. Пару дней был обычный больничный тлен. Соседки по палате с разной тяжестью горя. Унылая обстановка. Плохая еда. Ужасный туалет. Было подобие душа, но не было горячей воды (а дело было в декабре).
Плановый осмотр у зав отделением. Я шуршу в кабинет, там толпа студентов и, собственно, заведующая с (видимо) еще одним гинекологом. С порога на меня рявкают за то, что я в штанах и без халата. Я раздеваюсь под комментарии зав отделением о том, как я должна буду ходить без штанов (это была не шутка) пока мне не принесут ночнушку и халат. Мол, должна я тут вас стоять ждать, пока вы разденетесь.
Я забираюсь на кресло, на меня смотрят 8 человек и вместо осмотра начинается бенефис зав отделением (далее ЗО).
У меня на бедре большая татуировка. Я лежу на высоком кресле, по пояс голая с раздвинутыми ногами перед целым «зрительным залом» людей. У меня угроза выкидыша. А надо мной в данный момент натурально издеваются.
Вместо осмотра ЗО тыкает в бедро и начинает задавать риторические вопросы про татуировку — мои ответы она пропускала мимо ушей. Кидала остроумные замечания на этот счёт так, что все хором сначала хихикали, а потом уже в голос ржали. Предложила мне буквально «отрезать кусок кожи», чтобы избавить меня от этого «срама». Это длилось больше 5 минут. Я все так и сидела голая в этом кресле. На меня смотрели и надо мной хохотали. Я еле сдерживала слёзы. Мне было страшно, я чувствовала себя униженной. Меня душил гнев.
Осмотр занял меньше минуты, когда она таки соизволила его начать. Когда я спустилась с кресла, ЗО продолжила шутить надо мной и откровенно уже ржать.
Я рыдала всю ночь.
Беременность у меня замерла. Нужно было делать выскабливание (уже гораздо позже я поняла, что никто уже так не делает, но ладно). Родители моего мужа - врачи и не последние люди в медицинской сфере нашего города. Я изначально была против афиширования этого факта и хотела лежать и лечиться как обычный человек. Без хлопот и фанфар. Но в этот момент я согласилась, чтобы отец договорился на «хорошего хирурга» и чтобы за мной «приглядывали». Пишу в кавычках, потому что искренне не понимаю, какого чёрта постоянно нужно доплачивать, «благодарить» и быть знакомым/влиятельным чтобы люди просто хорошо выполняли свою работу?!
Так вот, выяснилось, что родители в хорошем знакомстве именно с ЗО. Какая ирония. Утром на операцию я шла к ней. Встречала она меня так ласково, так по доброму, что только мёд не лился.
Операция действительно прошла хорошо. Это я поняла, когда увидела, СКОЛЬКО девушек ведут на повторные выскабливания, тк не всё до конца убрали в первый раз.
Я не могла рассказать о случившемся еще месяца два. Я не могла озвучить это даже для себя, потому что это было просто невыносимо. Я не могла больше переживать весь этот страх, боль, гнев, унижение, пустоту от того, что я потеряла ребенка, всё это безразличие, грубость, хамство и жестокость.
Когда я забеременела снова, я встала на платный учёт. И роды я «покупала». И до сих пор я ни за что не сунусь в мир чудесной бесплатной гинекологии.
Мне больно об этом писать. Мне очень больно это всё снова переживать. Какие-то детали я возможно упустила и сбилась в хронологии, но это все потому, что до сих пор (а прошло больше 2х лет) я не могу это до конца переварить.
Любовь
***
После положительного теста меня обуяло трепетное волнение наравне с радостью, и я полетела в ЖК со всех ног. Врач отреагировала противоположно моим чувствам: «Оставлять будем?» Я опешила и даже на секунду лишилась дара речи... Мне кажется, у меня все на лице было написано, зачем вообще задавать такие вопросы, если пациент не поднимает эту тему?! Наверное, после такого стоило поменять врача, но я все же решила дать второй шанс, списав все на плохое настроение врача. На одном из следующих приемов я растерялась и не сразу смогла найти в кабинете одноразовую пеленку, спросила, где её взять, в ответ услышала «Вон там, но вообще надо свою приносить, а то в следующий раз может и не хватить».
Далее дела обстояли только хуже: абсолютное безразличие врача к моему состоянию, некомпетентность (назначение гомеопатических препаратов с недоказанной эффективностью, постановка странных диагнозов), неоднократные направления на госпитализацию без показаний. К сожалению, не раз муж встречал меня в слезах после визитов, и не раз я приходила в ужас, и мурашки пробегали по спине в очереди ко врачу. Не стоило надеяться на чудо, надо было сразу же поменять врача и наслаждаться своим положением вместо постоянных расстройств и переживаний.
Светлана
***
Сразу оговорюсь, на момент беременности я закончила медицинский университет и проходила обучение в ординатуре, поэтому, возможно, отношение к будущей коллеге несколько иное, но, надеюсь, что это не так.
Состояла на учете в ЖК в 2017-2018 годах.
Что могу сказать о работе врачей – с хамством, к счастью, я не сталкивалась. Врачи были уставшие, много писали, приём иногда задерживался, но при этом не было безумных очередей.
На вопросы мои отвечали без раздражения, но дополнительно сами не рассказывали, думаю, длина приема (12 минут) всё же влияет.
За время беременности у меня сменилось три врача: увольнялись, уходили на другую работу. Все врачи были вполне адекватны, вежливы. Одна из гинекологов даже лично звонила на мобильный с предупреждением о том, что она уходит на учебу и рассказывала, какие бумаги и у кого мне нужно забрать, к кому и когда записаться (я запомнила этот разговор, так как для меня это было удивительно, правда).
В целом, от ЖК не осталось плохих впечатлений. Очень хочется верить, что обстановка в женских консультациях будет улучшаться как для врачей, так и для пациенток.
Анастасия
***
Я, наверное, из тех, кому повезло: врач, которая вела мою беременность, довольно молодая и, возможно, еще не уставшая от всей этой «системы».
Меня не оскорбляли, никак обидно не шутили, не переходили на ты, и в целом общались со мной даже приветливо.
Но была парочка моментов, которые меня возмутили:
Я не смогла бесплатно пройти первый скрининг (узи) — не было свободного времени, чтобы меня записать. На второй скрининг меня записали, но я об этом пожалела. Женщин на прием записывают с интервалом в пять минут. Само обследование проходило очень быстро, без пояснений. На ребенка посмотреть не дали — «времени нет».
Пока одна беременная одевается после узи, следующую уже приглашают раздеваться. Это было откровенно неприятно.
Еще меня очень возмутило рутинное назначение добавок. Мне выписали витаминный комплекс. Дали рецепт (по которому нужно получить витамины в определенной аптеке, конечно же). На мой вопрос, на основании чего мне назначены витамины и не нужно ли отдельно сдать анализы на дефициты, врач ответила, что всем нужно принимать, потому что сейчас зима, плохое питание. Я попыталась возразить, что питаюсь очень хорошо, врач ответила, мол, все так говорят, а потом оказывается, что одни макароны с картошкой. Витамины я пить не стала, а на последующих приемах просто врала, что я их принимаю.
Но самым забавным стало то, что первом же приеме меня попросили принести два клея-карандаша, потому что врачам приходится приклеивать в карту целую кипу результатов анализов. Не стала узнавать, предоставляет ли им клей государство, просто принесла на следующий прием... с меня не убудет.
Если бы не интернет и блоги врачей, которым я доверяю, наверное, у меня в беременность было больше страхов и переживаний. Но система, в которой врач загнан рутиной, а пациент вынужден врать, чтобы не выслушивать странные и такие же рутинные аргументы, сама эта система эта ужасна, конечно.
Надежда
***
Как же я люто ненавижу это место, и как обидно, что вынуждена туда обращаться, потому что платная медицина слишком платная, а качество услуг почти такое же.
У нас в консультации приём одновременно могут вести два врача в одном кабинете. То есть заходишь ты со своей проблемой, а тут два стола, садишься спиной к другой пациентке и врач готова тебя слушать. И смотреть на кресле. При этом всё время параллельно, на расстоянии ладони, ведётся приём другой пациентки. Мне вот интересно, что это за унизительная дискриминация — почему мужской уролог ведёт приём тет-а-тет, а гинекологи по двое? Почему мужчин не просят рассказывать свои интимные проблемы и трясти писюном перед посторонними людьми, такими же пациентами, а для нас это должно быть нормой?
Кровь годами берет и та же медсестра, я её годами вижу, а каждый раз как первый. Мало того, что больно берёт, так ещё и ты будешь виновата - что у тебя вен не видно, что пришла кровь сдавать и вообще что нарушаешь её покой.
Когда мне делали капельницы в стационаре, на всю жизнь запомню, как она промахнулась мимо вены и магнезия полилась просто под кожу. Пишу, и аж руки дёргает, до сих пор помню как было адски больно и как мне казалось, что руку оторвало. Думаете, она извинилась или как-то поддержала? Ха-ха. Молча выдернула капельницу и отправила восвояси. Я полчаса сидела в коридоре и рыдала, не могла остановиться, так ужасно болела рука.
Сейчас мы с мужем планируем детей, и это тоже оказалось большим стрессом, во многом благодаря консультации. Через год попыток я пришла на приём и меня тут же обругали, почему муж до сих пор не проверен, где спермограмма и вообще год это мало в вашем возрасте. А я смотрю на своих знакомых, беременеющих без проблем с первой попытки, и мне не кажется, что у меня всё хорошо. И тут вместо поддержки меня и мужа заочно ругают.
Когда я сдала все анализы и оказалось, что проблемы действительно есть, я просто расплакалась. Не было сил держаться. И меня ещё за это обругали, конечно. Потому что «ну что ты ревешь, сколько таких как ты».
Да я хер знает, сколько, меня только моя ситуация задевает. Разве врач не понимает этого?
Вероника
***
Моя консультация - скорее исключение из правил. Адекватное местоположение, работа до 20:00, включая забор анализов, в меру приветливый персонал (без тыканья, ярлыков и идиотских вопросов), работающая электронная запись, прием почти по расписанию. Почти весь персонал - возрастной, включая медсестер. Без ДМСовских прелюдий, но и без грубости. Работают в рамках должностных инструкций: без инициатив и долгих разговоров. На учёте по беременности стояла здесь. Сейчас раз в год - 'плановый прием'. В этом году появились одноразовые пеленки для всех - вау. По желанию пациента, осмотр могут провести одноразовыми приборами.
Полина
***
Я родила в декабре прошлого года, беременность вела акушер-гинеколог с участка, к которому прикреплён наш дом. В первый раз пришла в женскую консультацию прикрепляться уже на 5 неделе беременности. Гинеколог с моего участка была в отпуске и я пошла к той, что была свободна. Первый мой приём был похож на то, что описали вы: холодность, граничащая с грубостью. На вопрос, запланированная ли беременность, я ответила: да, хотя я не пила фолиевую кислоту и не сдавала анализы. На что мне фыркнули, что тогда это незапланированная беременность.
И вообще врач была очень недовольна тем, что я записалась к ней, а не подождала приема на своём участке. После такого холодного душа встреча с моим гинекологом и акушеркой были просто райским блаженством. Всегда доброжелательны, корректны, всегда всё объясняли, даже если наши мнения расходились, то Виктория Михайловна спокойно аргументировала свою точку зрения, не давила. Да, подход у них консервативный к ведению беременности, и да, меня задевало, когда были комментарии вроде: а мы любим покушать. Но! Акушерка дала мне свой номер телефона и всегда была на связи в Вотсапе. Когда я приехала не по тому адресу на первый скрининг и позвонила ей в слезах, она меня поддержала, успокоила, перезаписала на другой день. Когда у меня на 9 месяце поднялось давление на приёме, меня оставили на кушетке в кабинете, несмотря на очередь, в надежде, что сейчас снизится и не придётся вызывать скорую. Не снизилось, я расплакалась, но все носились со мной как с драгоценностью и утешали-поддерживали до приезда скорой. Во время моих госпитализаций (их было 4) всегда были на связи и гинеколог, и акушерка, писали-звонили-спрашивали как и что. Когда я приходила на КТГ без сладкого и малышка спала, давали конфетки. Все осмотры были максимально деликатными и безболезненными. Как-то раз я опоздала на забор крови и ничего, меня все равно приняли абсолютно спокойно.
Зина
***
До этого около пяти лет наблюдалась только в платных клиниках, потому что не хотела столкнуться с халатностью и с надменным отношением в государственной поликлинике. Но желание сэкономить взяло вверх, поэтому беременность вела в обычной ЖК.
Не могу выделить каких-то супер вау случаев доблести с их стороны - но у меня не было ситуаций, когда меня прям спасать нужно было. Дважды приходила без талона, по жалобам, оба раза принимали без очереди, без наездов и проводили полное обследование. В один из разов ничего в итоге не нашли, все было в норме, но никто не наехал, спокойно спросили, все ли у меня листочки для анализов есть, и попрощались со мной до следующего визита.
Даже медсестры, которые брали анализы крови, и те подходили как-то с душой - одной пришлось брать у меня кровь из кисти, она меня и успокаивала, и предлагала посидеть «в себя прийти», и просто по-человечески поддержала.
Пару раз попадала не к своему врачу, все равно на все вопросы отвечали, уточняли, осталось ли что-то непонятным.
Не знаю, может, у них там просто правила поменялись и они «борются» теперь за клиента (или за родовой сертификат, ха). Может, мне просто повезло. В любом случае, опыт остался положительным, даже рожать планирую идти по ОМС.
Татьяна
***
Про женскую консультацию, в которой сейчас наблюдаюсь: сочетание легкого хамства и искренней заботы. То есть, обращаются все только на "ты", переходят на "ты" сразу и ко всем беременным, при этом бережно распечатывают тебе талончики и раскладывают бумажки по нужным папочкам, объединяя их как в книжку этими талончиками, то есть — правда заботятся, чтобы было удобно. И очередей нет, всё по времени. Я в этот раз нерадивая беременная: встала на учет поздно, ленюсь проходить врачей, поздно всё приношу, немного опаздываю на прием, — и даже не ругают, так, головой покачают сочувственно-грустно, и все.
Александра
***
Хочу поделиться своим опытом посещения ЖК в 2018 году в Москве. Кажется, ситуация немного улучшилась в сравнении с тем, что описано в материале на Афише: электронная очередь, отзывчивые женщины в регистратуре. Но в целом, система осталась та же. Для себя я вывела следующую инструкцию: врач должен слушать меня, если нет — меняю или выхожу из кабинета, так как мои нервы мне важнее.
Из того, что запомнится мне надолго: 1. На одном узи меня назвали возрастной (мне было 27 лет и в очереди я была самой молодой) 2. Один раз на узи меня спросили, когда я делала последнее узи. Так получилось, что делала я его как раз в этот же день с утра в платной клинике. На это врач начала ругаться, что нельзя делать узи чаще, чем положено, это радиация и все может плохо закончится. Я начала заводиться и спорить с врачом и тогда она, увидев, что у меня увеличивается пульс, выдала диагноз: по ее словам у меня врожденный порок сердца. После этих слов я просто ушла из кабинета. 3. Моя беременность была в результате эко и в жк меня отправили на дополнительное узи к какому-то важному врачу, которая принимала раз в месяц. На приеме врач, прямо во время обследования, спросила, почему эко. Я не планировала рассказывать ей всю историю своей беременности, так что просто сказала, что это мужской фактор. На это врач решила спрашивать дальше и спросила: ваш муж что, старый? Я выпала с такого и сказала просто: «нет». Дальше она спросила: значит, наркоман? Я просто не нашла, что ответить на такую наглость. Сейчас понимаю, что могла бы ее поставить на место, но тогда я лежала на кушетке с голым животом, волнуясь за своего малыша и просто не смогла отстоять свои границы. Скажу сразу, что параллельно я наблюдалась у своего врача в платной клинике и там как раз могла получить ответы на все свои вопросы, в том числе из научных статей (врач знала, что меня успокоят только точные данные-так что пару раз печатала для меня зарубежные научные статьи по теме) и все были максимально отзывчивыми и внимательными.
Екатерина
***
Как и многие девушки, узнавшие о своей беременности, я с неохотой отправилась в государственную ЖК, чтобы встать на учёт. Пока сидела в очереди к своему врачу, слышала ор врача в соседнем кабинете. К счастью, по моему адресу прикреплён был другой врач, иначе я бы вряд ли встала на учёт. Мои предчувствия меня обманули: моим врачом оказалась очень приятная молодая женщина, она как-то сразу мной прониклась (видимо, из-за моей бледности и трясущихся рук, которые случились со мной во время ожидания в коридоре). Пожилая медсестра сразу перешла со мной на ты, но это не было фамильярно, а скорее заботливо-покровительственно. Дискомфорта во время осмотра и дальнейшей беседы я не испытала никакого, мне всё подробно рассказывали, повторяли, если я с первого раза не запоминала, куда какую бумажку нести, к каким врачам идти потом, отвечали на все мои вопросы очень подробно.
Могу сказать, что на плановые приёмы к гинекологу я ходила с приятными эмоциями - на все свои вопросы я получала понятные ответы и рекомендации, мне всё очень нравилось, пока мой врач не ушла в декрет. Временно меня прикрепили к другому врачу - и тут всё было супер, но в конце концов на постоянную замену вышла та самая классическая женщина-как-вы-меня-все-бесите-врач-жк. Откровенного хамства не было, грубости во время осмотров тоже, но никакие вопросы задавать уже было нельзя - они просто оставались без ответов.
В целом могу сказать, что мой опыт посещения районной ЖК скорее позитивный (два гинеколога из трёх - на 10 из 10), но наблюдаться только там всю беременность без поддержки проверенного платного гинеколога я бы не рискнула.
Нелли