Я работал в Крупной энергосбытовой компании, мои друзья и знакомые постоянно удивлялись как я туда попал, через какие такие связи, там же нереальные доходы, сейчас развеем парочку мифов.
Начнём с того что я попал туда сразу после школы не имея ни высшего, ни специального образования и это тоже сыграло роль в удивлении моих друзей.
- Для того чтобы попасть в компанию энергосбыта не обязательно иметь специальное образование.
- Сбыт не занимается новыми подключениями и прямой работой с током (за исключением нескольких человек в отделении).
- Вся работа связана в основном с документацией и расчётами потребителей.
Когда у вас отключили свет или начисления больше фактического потребления, вы обращаетесь именно туда.
Основные проблемы работы.
Крупная компания - это неповоротливая машина для заработка денег, каждое обращение потребителя проходит уйму людей, ответ на которые поступают в течение 30 дней для потребителей, 10 дней для юридических лиц.
А обращения от персонала по оптимизации работы и улучшению качества обслуживания вообще не рассматриваются.
"Если такой умный, то почему ещё не начальник?"
Фраза зам. начальника отделения. Постоянно.
Работа с потребителями всегда проходит под давлением начальства, прокуратуры, самих потребителей. За любое твое действие на тебя можно написать в прокуратуру, что вызывает некоторый страх (хотя бывалые работяги уже знают что просто придётся отписываться в прокуратуру, что занимает твоё рабочее время, но никак не влияет на количество твоих заданий, которые ты должен был сделать).
Это ещё несмотря на постоянные непонятные поручения сверху, которые начальник удачно делегирует своим замам, они делегируют инженерам, а те в свою очередь на бедных техников.
За время работы в этой компании я успел познакомиться с работой всех ее отделов и всех ступеней карьерной лестницы за исключением начальника и зам начальника отделения.
Надо ещё учитывать что это была моя первая серьёзная работа и сразу в такой сфере как энергетика. Было непонятно, как и что происходит на любой работе, а здесь ещё и такая ответственная организация (НЕТ).
В этом блоге я буду рассказывать о забавных ситуациях, непонятных поручениях и развевать мифы о работе в это сфере.
Спасибо за внимание дальше будет больше.