Сегодня мы подвели итоги очередного кросс-аудита сценариев EFSOL и я хотел бы немного рассказать про это замечательное мероприятие.
Что же такое кросс-аудит и как мы его проводим?
✅Все начинается с того, что наши производственные отделы проектируют для заказчиков бизнес-процессы и системы автоматизации. С использованием метода EFSOL конечно.
Так мы получаем материал для аудита - сценарии EFSOL.
✅Затем мы формируем команду аудиторов. Это сотрудники из смежных структурных подразделений, в нашем случае из других департаментов автоматизации. Принцип отбора произвольный, но есть одно правило: один и тот же сотрудник не может быть аудитором более одного раза в 3 месяца.
Так мы определяем, кто будет проводить аудит.
✅Когда все готово, начинается аудит. Сотрудники проверяют сценарии на соответствии методологии – это такой набор рекомендаций по тому, как качественно декомпозировать бизнес-процессы и описать функции системы так, чтобы ее работа приносила бизнес-результат. Проверка производится по чек-листу, в котором указываются баллы.
✅После аудита мы фиксируем результаты в общем рейтинге по департаментам и подводим итоги в формате воркшопа. В режиме диалога рассматриваем наиболее распространенные ошибки, выявленные в рамках аудита, делимся мнениями как их не допускать и обратной связью по тому, как лучше проектировать.
Кросс-аудиты позволяют значительно повышать качество технических проектов для наших заказчиков, обучать сотрудников проектированию без отрыва от производственного процесса, делится опытом и лучшими практиками! 🧠
По результатам текущего кросс-аудита наибольшую сложность вызвали:
1) описание критериев эффективности выполнения процессов
2) описание альтернативных действий
3) прототипирование интерфейсов
В следующих постах я расскажу подробнее об этих элементах сценариев EFSOL.
Вступайте в группу, будет интересно!😀
