Сайт поможет создать нужный образ проекта. По сути, сайт — это дом вашего проекта. Здесь, как в любом доме, важна планировка — структура сайта, и стиль — дизайн, но что самое главное, дом рассказывает о своем хозяине, знакомит с ним ближе и наполняет гостя ощущением дружбы. Чем больше деталей жизни вашего проекта гость увидит на сайте, тем ярче будет ощущение личного знакомства. А знакомому легче доверять, у него приятно купить и о нем хочется рассказать.
Помогает сохранить клиентов
Если все ваши клиенты находятся в соцсетях в качестве подписчиков, то велик риск потерять их. Это может случиться постепенно, например, после обновления или изменения алгоритма в ленте постов. Например если не продвигать пост в Фейсбуке, то его увидит всего 10-15% всех подписчиков. Инстаграм и Вконтакте также ввели «умную» ленту, которая по своим внутренним правилам показывает посты. А можно потерять клиентов и в один день — после блокировки или взлома аккаунта.
Сайт поможет предотвратить полную потерю клиентов. Даже если аккаунт в соцсетях заблокируют, клиенты всегда смогут зайти на сайт и оформить заказ. А в системе управления сайтом у вас всегда сохранятся контакты ваших клиентов и вы в любой момент сможете связаться с ними.
Помогает собирать обратную связь
Поинтересуйтесь на странице с отзывами, остался ли доволен ваш клиент покупкой, какие пожелания у него возникли. Это поможет повысить лояльность и превратить клиента в постоянного покупателя. А новые посетители сайта всегда могут посмотреть отзывы покупателей перед тем, как принять решение о покупке.