Если вы живете в благоустроенной квартире, то наверняка, хотя бы раз сталкивались с проблемой залива вашей жилплощади соседями сверху, или же сами невзначай стали причиной потопа.
Причина не радостная и подчас именно негативные эмоции способствуют разжиганию серьезного конфликта. Решить проблему поможет лишь один совет – четкое соблюдение законодательных норм и требований.
Первые действия пострадавшего лица
Иногда, виновной в потопе бывает и управляющая компания. К сожалению, в большинстве таких ситуаций виновными остаются жильцы, вовремя не закрывшие кран, не следившие за различными вентилями и так далее.
Правда бывают случаи, когда порча имущества происходит по причине прорыва отопления или канализации. В таком случае, целиком и полностью ответственность несет управляющая компания.
- Если все же это произошло, то важно своевременно предпринять необходимые меры. Требуется действовать максимально быстро:
- Нужно быстро отключить электричество, чтобы не произошло замыкание электропроводки, и не возник пожар.
- Постараться узнать какова причина потопа, на самом ли деле виновата управляющая компания, а не ваша собственная невнимательность или ротозейство соседа.
- Один из важных моментов – это фиксирование (лучше всего на фото или видео камеры) результатов аварии.
- Позвонить управляющей компании и подать заявку (четко соблюдая все правила оформления) на вызов специалиста для фиксирования потопа.
Все эти мероприятия требуется провести в первые часы после затопления. Это позволит в дальнейшем взыскать компенсацию с виновного лица.
Каковы пределы ответственности УК?
Закон говорит о том, что если в квартире прорвало коммуникацию, о которой должны беспокоиться коммунальные службы и обслуживающая компания, то ответственность несут именно эти конторы. Сотрудники УК обязаны следить за:
- водоснабжение (до первого запорного вентиля);
- отопление;
- канализация (до первых стыковочных соединений).
Собственник жилья несет ответственность в том случае, если протечка произошла за пределами ответственности управляющей компании за залив квартиры.
Какие действия могут предпринять представители управляющей компании?
Управляющая компания обязана будет провести обследование пострадавшего жилища в присутствии комиссии. В комиссию должны будут входить:
- представитель управляющей компании;
- старшего по подъезду;
- представителя ЖКХ и потерпевшего.
По результатам осмотра комиссия составляет и подписывает акт с соблюдением всех требований. Основываясь уже на акте, составляется расценочная опись, в которой и подводится общая сумма ущерба. Получить сумму ущерба можно лишь в судебном порядке. Суд, изучив все документы дела, решит, какую сумму вам должны возместить, если затопило квартиру по вине управляющей компании.