«В обществе, как и в любой биологической системе, видовое многообразие — это признак здоровья. Сейчас мы наблюдаем множество вариантов организации человеческой жизни, профессиональной, культурной, религиозной, даже семейной. Коучинговый подход как нельзя лучше подходит для того, чтобы каждый человек мог гармонично себя чувствовать во всем этом многообразии.
Коучинговый стиль взаимодействия, возможность проявляться своим собственным уникальным способом и принимать самобытность проявления других людей — это та культура взаимодействия, которая поможет человечеству жить и в настоящем, и в будущем».
Кто такой коуч, в чем специфика его работы, где этому учат? Помочь разобраться в тонкостях этой профессии мы попросили преподавателя Среды обучения, кандидата психологических наук, коуча творческого мышления, коуча PCC ICF Елену Фарба.
— Слово «коучинг» сейчас на слуху. Елена, расскажите нам, в чем суть этого термина?
— Несмотря на то, что в переводе с английского coaching — тренинг, а coach — тренер, разница между training и coaching существенна.
Trainer - это тот, кто предлагает четкий алгоритм для достижения цели, тот, кто дает конкретные рекомендации и следит за выполнением.
Coach же - это тот, кто создает пространство работы с мышлением.
Коучингом сегодня называют методику индивидуальной работы коуча с клиентом, в процессе которой клиент получает новый, более широкий взгляд на свои возможности, освобождается от стереотипов и использует свое новое состояние для профессионального или личностного роста.
1Коучинг — это работа с мышлением
Нельзя воспринимать позицию коуча как эксперта, который одобряет или не одобряет те или иные действия своего клиента. Его задача — укрепить способность клиента к самостоятельным решениям, к постановке собственных, а не кем-то навязанных планов, и принятию полной ответственности за результат их реализации.
Коуч не является экспертом содержания или лидирующей фигурой в индивидуальном или групповом процессе, он эксперт процесса и процедур. Именно поэтому становится возможным работать с абсолютно разными людьми самых разных профессий и интересов.
Для коучингового процесса не так важно, насколько умен или начитан человек, важно — что и как он думает.
Задачу коуча можно сравнить с функцией катализатора в химическом процессе — то, что ускоряет химическую реакцию, не принимая в ней непосредственного участия.
Желаемый результат, скорость и пути достижения исходят от клиента.
2Коучинг — это взаимодействие на уровне «взрослый — взрослый»
Коучинг практикует подход к каждому человеку как к сформировавшейся личности, в которой уже заложены её цели, стремления и пути их реализации. Поэтому свою главную задачу коуч видит не в формулировании для клиента путей решения его проблемы, а в совместном поиске этих путей, индивидуальных для каждого человека.
В привычной нам обучающей модели (в школе или институте) отношения между учеником и учителем строятся по принципу «детско-родительского» взаимодействия (по транзактному анализу Эрика Берна). Здесь учитель указывает, дает советы, первый высказывает мнение и комментирует действия ученика, используя оценочные суждения «хорошо — плохо»,"правильно — неправильно".
Взаимодействие в данном случае рассматривается в модели структуры личности по Э. Берну, которая подразумевает наличие трех состояний «я» или «эго-состояний»:
- «родитель»,
- «ребенок»,
- «взрослый».
Коучинг подразумевает взаимодействие на уровне «взрослый — взрослый».
Взрослое «эго-состояние» по Эрику Берну подразумевает способность человека анализировать действительность, используя информацию, полученную в результате собственного опыта и на основе этого принимать адекватные ситуации решения.
Такая модель взаимодействия подойдет психологу, консультанту и даже врачу, который обучает молодых специалистов.
Эта форма взаимодействия позволяет не только воспринимать материал, но и использовать и адаптировать его сообразно своему опыту.
3. У вас вопросы о собственном предназначении и самореализации? Это к коучу! Коуч — это тот, кто создает пространство особого диалога, в процессе которого у клиента рождаются ответы.
Точно и из раппорта (глубинный контакт) заданные вопросы, созданная коучем трансформационная атмосфера, дают клиенту доступ к огромному внутреннему ресурсу, к соединенности с собой такого качества, чтобы разобраться в себе, наилучшей сфере для самореализации и даже в своем предназначении.
Эти глубинные вопросы особенно важны в современных мегаполисах, где профессиональные возможности неиссякаемы, главное — осознать себя, сонастроиться с собой. И это как раз то, в чем так помогает коучинг.
Чтобы не было, как в анекдоте:
«Изобретатель пришел в фирму:
— Хочу предложить вашей фирме свое последнее изобретение — автомат для бритья. Клиент опускает монетку, просовывает голову в отверстие и две бритвы автоматически начинают его брить.
— Но, ведь лица у всех разные…
— Да, но до первого бритья!»
Пространство коучинга дает возможности для поиска контакта с собой, со своей индивидуальностью. Состояние, в котором мы ощущаем глубокую связь с собой, позволяет находить решения для задач различного уровня.
В коучинге мы исходим из того, что у каждого человека есть все ресурсы для решения поставленной задачи. Это дает важный фундамент для внутренного состояния спокойного исследования, а кроме того помогает активизировать скрытые ресурсы клиента, о наличии которых он мог не догадываться.
Кроме того, в коучинговом процессе мы ищем для наших целей, идей и состояний контакт с реальностью. Как понять, что запрос, с которым пришел клиент, реализован? По каким признакам? Что меняется в жизни человека в связи с этим результатом?
Исследование этих вопросов и совершение реальных, пусть и маленьких, шагов, начинает менять самоощущение клиента и его форму взаимодействия с реальностью уже сейчас, шаг за шагом. Трансформация может начинаться с малого, но постепенно изменения приведут человека туда, где качество жизни будет иным.
ВАМ ПОДОЙДЕТ КОУЧИНГОВЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ, ЕСЛИ ВАЖНО ПОЛУЧИТЬ:
контакт с реальностью,понимание своих истинных ценностей,
постановку целей,
достижение конкретных результатов,
работу с настоящим и будущим.
— Елена, скажите, чем отличается коучинг от психологии?
— Если вы думаете, к какому специалисту вам обратиться, к коучу или психологу, стоит отметить, что различий в запросах, с которыми работают специалисты, не будет.
Конечно, в случае необходимости медикаментозной поддержки и специфических знаний специалиста в области патологий стоит обращаться к клиническому психологу, психиатру или психотерапевту.
И коуч, и психолог направят вас к нужному специалисту в случае, если ваш запрос лежит вне зоны их профессиональной компетенции.
Вообще, коучу психологическая база, на мой взгляд, необходима. Она помогает коучу лучше ориентироваться в процессах, происходящих с клиентом или группой.
Что касается отличий, то коучинговый процесс в большей степени ориентирован на результат, нежели обобщенный психологический процесс. Основные векторы работы коуча — это настоящее и будущее, тогда как психолог часто работает с прошлым.
— Елена, скажите, за что вы любите коучинг и какие трудности есть в вашей профессии?
— Коучинг для меня — это один из ключей, который помогает абсолютно разным людям решить важные вопросы в своей жизни, которые их волнуют.
Это земной и понятный способ достижения цели.
Вспоминается такая история:
Будучи начинающим бизнес-тренером, я стала соавтором двух специализированных книг для тренеров. Связью с издательством занималась моя коллега, тогда как я опасалась этого контакта. Меня тревожили мысли о том, что я не понимаю, как работает этот мир, в котором уверенно плавают акулы издательского дела.
Тогда я решила проработать с коучем следующую идею: «автор не платит за то, чтобы быть опубликованным. Если я автор, то мне платит издательство, а книги продаются большим тиражом и по всему миру».
Это были мои внутренние критерии успеха.
В 2017 году в издательстве АСТ вышла книга, которую я написала вместе со своей подругой дизайнером, — «Нарядная книга для настроения, или самокоучинг на каждый день». И представьте, издательство заплатило нам авторский гонорар, а книга продавалась по всему миру! Более того, около восьми месяцев она была бестселлером OZON.
И таких примеров великое множество. И у меня, и у моих клиентов.
Если говорить о сложностях профессии, то вы должны знать, что, сколько бы вы ни учились, вам никогда не получится быть абсолютно готовым к процессу наперед.
Пространство коуч-сессии вершится в моменте. А коучу необходимо создавать и поддерживать пространство сессии здесь и сейчас. На процесс влияют состояние и настройка специалиста, состояние клиента или группы… Просто отсидеться не получится!
Коучинг — это вдумчивая, но не натужная работа. Это похоже на танец в фигурном катании, когда один спортсмен катается с такой легкостью и естественностью, словно парит.
При этом другой может безупречно делать все фигуры, но зрителям видно, как ему это тяжело. И для того, чтобы обрести эту естественность, нужно много учиться и практиковать.
Но дорогу осилит идущий. Что тренируется, то и развивается! Желание, ответственность, связь с коллегами, которая позволит получать обратную связь в поддерживающем коучинговом ключе, и практика постепенно формируют новый взгляд на мир.
Приобретая новый способ мышления, мы становимся более гибкими, и необходимость присутствовать и создавать тепло в моменте становится естественной и интересной работой.
— Как понять, подойдет ли мне профессия коуча? Есть ли какие навыки или особенности, которые пригодятся?1Адекватная самооценка
Если вам хорошо наедине с самим собой, вы получаете удовольствие от того, кто вы и чем вы заняты. Коучинг балансирует самооценку и помогает чувствовать связь с собой и миром.
Заниженная самооценка может стать причиной излишнего отдавания, старания, которые мешает живому процессу работы и свободному поиску решений.
Коуч с завышенной самооценкой имеет риск становиться в менторскую позицию или строить контакт по принципу детско-родительского взаимодействия.
2Готовность быть в живом диалоге
Коучинг будет вам интересен, если вы:
— любите общаться и считаете важным контакт с собеседником;
— готовы учиться говорить, слушать и давать качественное внимание другому.
3Желание
Если вы обнаруживаете в себе желание стать коучем — это достаточная причина. Коучинг интересен далеко не всем. Зов, тяга к профессии — это как минимум четверть пути. Доверяйте своим внутренним импульсам, осваивайте новое, и у вас все получится!
4Готовность получать качественное профессиональное образование и регулярно повышать квалификацию в процессе работы
— Елена, подскажите, где и как получать образование, чтобы стать профессиональным коучем?
1Выбирайте школу коучинга, аккредитованную Международной или Европейской федерацией коучинга.
Это гарантирует стандарт качества вашего образования: преподаватели в таких школах имеют контакт с вышестоящими организациями и проходят аттестации. С таким сертификатом вы сможете уверенно идти по пути дальнейшего образования и практики.
2Сочетайте дистанционный и очный формат обучения.
Очное обучение дает вам ценный опыт живого контакта, который необходим в процессе коучинга.
3Начинайте с речевых, вербальных школ.
Обучение в невербальных школах принесет вам пользу, когда вы освоите базовые навыки с работы с мышлением.
4Проходите все этапы обучения до конца.
Иногда возникает сложность перед последним шагом — получением сертификата, возможно, здесь играет роль негативный опыт среднего или высшего образования. Смело обращайтесь с этими сложностями к своему коучу на сессиях. Завершение всех этапов обучения обеспечивает вам статус и большую внутреннюю уверенность.
5Вы сможете найти на рынке большое количество достойных школ, в которых сможете освоить профессию коуча. Если вам интересно, могу привести список организаций, в которых я проходила обучение:
— МЭУК (Междунар Эриксоновский Университет коучинга)
— Международная Школа Невербального Коучинга (Система 5 колец Хеллера)
— Международная Академия Глубинной Трансформации Питера Врицы
— Академия стиля жизни Светланы Ланда
Сейчас мы наблюдаем расширение мышления, часто слышим слова «осознанность» или «личностная зрелость». Люди интересуются инструментами, которые позволяют выйти за пределы системы, видеть мир шире или рассмотреть красоту отдельного атома. И это ровно то, что тренируется в процессе коучинговой практики.
Прогрессивное человечество будет стремиться к расширению мышления через культуру, искусство, отношение к деньгам и межличностное взаимодействие. Коучинг — это один из ключей, который позволяет видеть мир не черно-белым, а любоваться всей радугой многообразия.
«Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно стать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень», — Альберт Эйнштейн.
Беседовала Татьяна Звягинцева