Помните Охотника из «Обыкновенного чуда», который говорил:
«Хочешь указать на ошибки, так сначала похвали!»
Вот и человек, желающий быть для других убедительным, использует в своей речи конструктивные фразы и слова, избегая резкого отрицания, противления.
Следует помнить, что убеждать в беседе вам следует не себя, а собеседника, поэтому ваши слова должны восприниматься им положительно.
Союз «но» предполагает противодействие, отрицание всего, что было озвучено ранее, поэтому вместо него лучше употреблять союз «и»:
«Проект прекрасен, и если вы дополните его, то будет ещё лучше…»
Опять же союз «и» лучше использовать вместо сочетания «и всё же», тождественного по значению «однако», выражающему противопоставление.
«Вы неплохо подготовились, и теперь давайте подумаем, что ещё…»
«Нет» — это резкое однозначное отрицание, которое на корню убивает весь положительный настрой. Избегайте этого слова, а при необходимости заменяйте словами с более мягким значением: «возможно», «вероятно».
Сочетания «честно говоря», «положив руку на сердце» предполагают, что обычно для вас это состояние не свойственно. Поэтому их лучше избегать.
Чтобы подбодрить собеседника, вспомните принцип наполовину полного или пустого стакана — всё зависит от вашей точки зрения:
«Ты уже сделал почти половину!» вместо «Ты ещё не сделал и половины!»
«Уже» — увеличивает, «ещё не» — уменьшает.
Неправильно говорить «неправильно»! Можно подобрать более мягкий синоним к этому слишком категоричному слову:
«Возможно, надо было сделать по-другому», «Скорее всего, не получилось так, как нужно».
Если речь идёт о месте и времени, то лучше употреблять точные значения вместо приблизительных «типа», «в районе».
История не знает сослагательного наклонения, да и жизнь тоже, поэтому не жалейте о чём-то в прошлом со словами «если бы я…», а думайте позитивно и уверенно о будущем: «Вот теперь я…», «С этого момента я…»
Как говорится, всё, что мы должны, записано в Налоговом кодексе, поэтому в обычной речи лучше избегать долженствования, принуждения, давления, заменяя слово «должен» вариантами смягчёнными:
«Я хотел бы подумать…», «Тебе лучше сначала сделать это…»
Это мотивирует.
Слова-паразиты. Их много, и у каждого они свои: «в общем», «значит», «типа», «собственно» — и до бесконечности. При этом они лишь засоряют речь, не несут никакой информации и демонстрируют невысокий культурный уровень. От них нужно нещадно избавляться!
Беседа — это разговор как минимум двух людей. Поэтому важно не только говорить, но и слушать.
А чтобы услышать то, что вы хотите, надо уметь правильно задавать вопросы. И главный постулат здесь таков: формулировать вопросы следует так, чтобы ваш визави отвечал на них развёрнуто, а не односложно — «да» или «нет».
Используйте вопросительные слова «Что?», «Где?», «Когда?», «Как?» и так далее и почаще вспоминайте слова великого философа Иммануила Канта:
«Умение ставить разумные вопросы есть уже важный и необходимый признак ума или проницательности».
#жизньвлитературе