Сегодня наши эксперты поделятся с вами советами о том, как правильно переписываться с кандидатом:
Грамотность
Мы считаем, что это один из важных пунктов. Так как он определяет не только статусhr- специалиста, но и самой компании. Кроме этого, большинство компании требуют от кандидата – грамотности.
Профессионализм
Несмотря на то, что данные сообщения относятся к неформальному общению. Мы настоятельно рекомендуем соблюдать правила делового этикета и избегать: смайлов, сокращений и интернет - жаргонов.
Уверенность в себе и своих действиях
Особенно этот пункт относиться к новичкам. Мы представляем, как порой вам волнительно общаться с кандидатом, но стоит всегда помнить, что он обычный человек, который заинтересован в работе.
Не стоит общаться с соискателем высокомерно, при общении просто будьте собой. Слушайте его и задавайте вопросы, которые помогут вам определить его профессиональный уровень.
Уважение ко времени кандидата
Один из первых вопросов, должно быть уточнение, не против ли соискатель переписки и в какое время ему было удобнее пообщаться.
Конструктивность
Ваши сообщения должны быть содержательными. Не стоит писать длинных фраз и каких - либо рассказов. В нескольких словах расскажи кто вы и какую информацию хотите получить от кандидата.
Также не забывайте попрощаться с соискателем, чтобы он не был в подвешенном состоянии и не ждал от вас еще информацию.
Оперативность
Если обычно звонок – это такой длительный разговор, то текстовое сообщение помогает в несколько раз быстрее решить задачу.
Важно помнить, что в вашей работе важна эффективность найма. И если вы очень заняты или у вас весь день назначены встречи. Поэтому вы не успеваете ответить кандидату, то сообщите ему, что сообщение получили и ответите попозже с указанием времени.
Тактичность
Очень важно контролировать своим эмоции и стараться писать кандидату спокойно, да еще и с важным содержанием или решениями.
Общаясь в переписке вы попадаете в личное пространство человека, поэтому уважительно относитесь к этому и не оказывайте давление.
Если вам нужно сообщить о том, что ваше взаимодействие с кандидатом прекращается, то сообщать данную информацию в идеале лучше – телефонным звонок, но если по каким - либо причинам нет возможности его сделать, то второй вариант - это отправить письмо по электронной почте.
Желаем вам удачных переписок!
