Приветствую, вас, дорогие читатели. Сегодня я расскажу, как у меня получилось раскрутить своего мобильного оператора на очень выгодное предложение.
Я пользуюсь Мегафоном уже несколько лет, но в последнее время он начал меня реально напрягать слишком высокими ценами на интернет трафик, который я потреблял в очень больших количествах, ввиду того, что мой дом еще не подключен ни к одному кабельному интернету в городе.
Я рассматривал множество различных вариантов, от самых разных операторов, но в итоге заинтересовался предложением от одного банка, который громко ворвался на рынок мобильных услуг с предложением о возможной супергибкой настройке тарифа.
Не будем сильно вдаваться в подробности этих тарифов, но результатом запроса на симку стал молодой человек, приехавший прямо ко мне домой со всеми необходимыми документами и собственно самой сим картой.
Ключевым по важности моментом для меня была возможность сохранить номер, к которому я уже привык и менять который не собирался.
Для того, чтобы сохранить свой старый номер телефона, я написал официальное письмо в мегафон. Молодой человек сказал, что они сами передадут туда все необходимые документы, что меня очень обрадовало.
Мне торжественно вручили новую симку с другим номером телефона и представитель компании сказал, что номер будет автоматически изменен где-то через неделю, после того, как в Мегафоне обработают мое заявление.
Прошло около пяти дней, после описанных событий, как мне позвонили из Мегафона.
Не стану, мои дорогие читатели, мучить вас лишними диалогами в этой статье и сразу опишу суть нашего разговора.
Приятный мужской голос сообщил, что он из отдела удержания постоянных клиентов или что-то типа того. Спросил, почему я решил сменить оператора и может ли он что-то сделать, чтобы я сохранил лояльность их бренду. Я ответил, что меня не устраивает условно безлимитный интернет, которого по факту мне не хватает. Мне постоянно приходится докупать трафик и по сути я трачу на мобильный интернет около 700-800 рублей в месяц.
Для меня также был большой проблемой тот факт, что безлимит на звонки не распространяется на междугородние разговоры, которых у меня более чем достаточно. Дело в том, что все мои родственники живут в другом регионе, а с ними я разговариваю гораздо чаще, чем даже с кем-то из своего города.
Молодой человек выслушал меня и спросил, какой тариф мне предложил их конкурент, на что я без колебаний ответил: "Мне предложили полный безлимит на звонки и 40 Гб трафика всего за 300 рублей". - да, я врал, но что поделать, таковы реалии современного мира.
На мое удивление, голос без особых раздумий, предложил мне остаться с ними, при условии, что мне предложат индивидуальный тариф.
-И что же будет входить в этот тариф? - все еще сохраняя скептицизм, поинтересовался я.
-Мы предлагаем вам полностью безлимитные звонки, в том числе по межгороду, также мы предлагаем вам полностью безлимитный интернет и смс сообщения. Все это будет доступно вам всего за 190 рублей в месяц, при условии, что вы не будете менять этот тариф и соответственно останетесь нашим клиентом.
Я очень удивился подобной щедрости и решил, что глупо отказываться от такой халявы, после чего разрешил молодому человеку порвать мое заявление о переходе к другому оператору.
Вот такая история. Надеюсь она поможет кому-то сэкономить свои трудом заработанные деньги.
Дорогие читатели, если вам понравилась статья, то поддержите автора лайком. Это очень поможет нашему развитию, чтобы мы могли и дальше делать для вас интересный, не копипастный, а самое главное полезный контент.
